一是态度决定一切。树立窗口形象就是中心形象、地税形象,窗口的工作人员都是窗口的主人,前来办理业务的纳税人都是客人的观念。做到来有迎声,问有答声,去有送声,营造热情温馨的良好氛围。
二是一事当前,先替别人打算从纳税人的角度深入剖析目前工作中存在的问题,查找不足。从办理时间的长短、提供资料的繁多等方面谈感想,把纳税人的实际困难揣在心中,重新认识全心全意为纳税人服务的工作宗旨。
四是时间就是金钱,时间就是效益流程简化缩短纳税人办理时间,不断提高工作效率,限时完成各项涉税事项。做到符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、一次无法办好的预约办、涉及多部门的协调办。