2011年春运将会继续在广州、成都两地37个车站推行实名制售票,记住了是广州和成都这两个地方,并且在有条件的地区启动电话订票的业务,实行实名制的售票火车站,包括以下几个火车站。
广铁集团公司的广州,广州东,广州北,佛山、深圳,深圳西,东莞东,惠州,汕头,栎阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、同仁、常德、伊扬、娄底、邵阳、永州、溆浦和新化等十七个车站。还有成都铁路局部成都、成都南、重庆、重庆北、南充、达州、贵阳、遵义、内江、万州和攀枝花。
2010年春运实名制购火车票流程公布 2010-01-13 12:14:44 来源: 中国新闻网(北京) 跟贴 13 条 手机看新闻 中新网重庆1月11日电(银雪) 成都铁路局10日公布其管内火车站实名制购票、改签、退票、验证检票等细节。
春运期间旅客可通过火车站售票窗口、火车票代售点、电话订票3种渠道购买实名制火车票。 实名制购票步骤 实名制购票与原购票流程相比,增加了身份信息识别及录入的程序。
铁路部门介绍,旅客在车站窗口和代售点购票的具体步骤为出示有效身份证件,报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位。售票员将根据旅客需求进行查询,如显示有票,则录入身份信息,使用二代居民身份证购票时(在配备有二代身份证识别器的售票窗口),系统自动读取身份信息。
当使用其他有效证件购票时,由售票员录入旅客身份信息。售票员制票前,将提示旅客认真核对显示屏上的有效身份证件信息和票面信息,窗口没有显示屏的,售票员将口述票面身份信息与旅客核对。
据了解,有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证,护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。 而1.5米以上16岁以下未办理居民身份证的未成年人可凭户口簿或者户籍所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证,但户籍证明信只允许购票,进站前仍须在车站的公安制证口补办临时身份证明。
同时,旅客在购买直通列车车票时,每张有效身份证件同一乘车日期(自然日,下同)同一乘车站(同城车站视为同一车站)只允许购买一张直通列车实名制车票;购买成都铁路局管内列车车票时,每张有效身份证件一次只能购买一张车票,但在同一天内,可根据行程需要,购买多张管内不同车次车票。 此外,旅客可以持他人有效身份证原件(特殊情况可使用身份证复印件)代购车票。
电话订、取票仅受理居民身份证,一次订(购)车票数量限为3张。享有减价优惠待遇的旅客在使用有效身份证件购票的同时,还需出示符合优惠票规定的证件,购买儿童票时不需出示身份证件。
改签和退票 铁路部门介绍,实名制火车票办理始发改签、退票时,旅客需核实车票票面信息和有效身份证件的一致性。旅客在成都铁路局管内火车站办理实名制火车票的始发改签、退票、中转签证时需携带有效身份证件,无有效身份证件或者火车票票面身份信息和身份证件不一致的不予办理。
对在实名制车站办理中途下车签证、中转签证时,按实名制售票相关规定办理。 对于旅客购票后丢失或未携带有效身份证件的情况,铁路部门则表示,旅客须在车站公安制证口办理临时身份证明,并凭临时身份证明办理始发改签、退票、中转签证验证手续。
验证检票进站 据了解,旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。火车站在验证检票时将核对车票票面身份信息、有效身份证件(临时身份证明)和旅客三者的一致,确认一致并在车票正面加盖验讫章后允许旅客进站上车。
未携带有效身份证件原件或者车票、有效身份证件、旅客三者不符的,不允许进站乘车。 而身高1.5m以上16周岁以下凭户口簿或学生证购票的未成年人须核对户口簿或学生证,持减价优惠票的旅客须核对符合优惠票规定的证件。
旅客购票后,丢失或未携带有效身份证件的,须在车站公安制证口办理临时身份证明。 同时,旅客在办理临时身份证明时须符合下列条件之一:(1)持所在地公安机关出具的户籍证明信的;(2)持学生证购票的旅客,持所在学校出具的证明信的;(3)中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信的;(4)外籍旅客需持当地使领馆出具的证明信的;(5)港澳台旅客持当地公安机关出具的证明信的;(6)凭其他有效证件购票的旅客持相关发证部门出具的证明信的;(7)持居民身份证购票的旅客,在车站公安制证口通过查询人口信息系统确认旅客身份的。
铁路部门表示,上述证明信的内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息,与车票票面记载的旅客身份信息一致,并加盖证明单位公章。而在试行实名制的车站试行期间不发售站台票,车站将为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务,开设重点旅客候车室(区),并优先组织重点旅客进站上车。
此外,铁路部门还重点提醒,持非实名制火车票的旅客不能在试行实名制的车站上车,持实名制火车票的旅客不能在未试行实名制的车站上车。 附:电话订票操作方式 自1月1日起,成都铁路局开通新的订票电话号码:96006。
四川、重庆、贵州三地成功实现“通订通取”,即可在异地订、取火车票,例如:某旅客可在贵阳订、取成都站或者重庆站某次列车的车票。 电话订票受理时间为每日的8时至22时,电话订票只能订全票、儿童票和学生票,订其他车票须到车站窗口办理。
成都铁路局管内各车站及联网的客票代售点均可取票。成功订票后如需变更,应。
详解火车票实名制后该如何买票乘车2010年01月09日 15:52 来源:羊城晚报 发表评论 【字体:↑大 ↓小】 火车票实名制已落地,实施细则却仍未公布。
羊城晚报记者昨日在长沙“红网”找到一篇报道,披露了其中的操作细节。作者喻向阳在电话里告诉羊城晚报记者,其报道内容来自铁道部发给基层员工的《程序修改和操作说明》,是针对实名制的操作手册,“来源绝对可靠”。
购票宝典 如何持有效证件购票? 实名制车站发售实名制车票,当旅客持二代身份证购票时,二代证识读设备会读取证件号码和姓名,其他证件由售票员手工录入;非实名制车站发售实名制车票时,由售票员手工录入证件号。 每证允许购票多少张? 广铁集团一张有效身份证件同一乘车日期同一乘车站(同城车站视为同一车站)只允许购买一张实名制车票;成都局一张有效身份证件同一乘车日期同一乘车站只允许购买一张实名制直通车票,管内列车购票张数不限。
电话订票有何限制? 实名制下的电话订票,只允许持一、二代身份证的旅客通过语音自助订票;订购实名制车票时,系统语音会提示旅客逐一输入证件号。 身份证丢失怎么办? 实名制售票共有20种有效证件可供选择,临时身份证也可以用来登记购票。
号码姓名打错怎么办? 如同飞机一样,实名制火车票的身份证号码和名字都不能出错,所以旅客买到票后首先应看清楚姓名和证件号码,发现错误要第一时间向售票员指出。 重名和生僻字会否影响? 由于售票时根据的是有效证件号码,所以重名和生僻字都不会影响售票。
乘车宝典 进站候车也要实名吗? 实名制车票进站检票时也一定要验证验票,否则实名制售票就没有意义了,所以要一直带备身份证明。 要多次乘车怎么办? 按照《说明》,一张有效身份证件只限制在同一日期同一乘车站(同城车站为同一车站)购买一张实名制车票,也就是说,旅客凭身份证买春运期间不同日期的车票并不受限制。
怎么办理始发改签? 据《说明》解释,办理实名制车票的始发改签时,要核对票、证的一致性,不一致的不予改签。 学生证易伪造 驾驶证待纳入 铁道部公布的20种有效身份证件中,使用面极广的学生证和驾驶执照均不在其中。
按规定,学生证仅适用于1.5米以上、16岁以下的未成年人,在未办理身份证的情况下使用,这就基本排除了大学生群体。而据统计,2009年春运中,节前广铁售出的学生票即达20多万张,实行实名制后,没有身份证或其他有效证件的返乡学子如何购票回家,将是一个问题。
针对也被排除在有效证件之外的驾照,有市民问,驾照和身份证一样,都是公安系统核发的身份证明,酒店入住时普遍可以代替身份证使用,为何不能用来买票? 记者就此向铁路部门咨询,对方表示实名制处于试行阶段,各种细则尚未完善,学生证和驾照是否纳入有效证件范围,要试行后再由铁道部定夺:“学生证可能难一点,因为各学校发的证都不统一,容易伪造。” 有效身份证件 ●居民身份证 ●临时身份证 ●军官证 ●武警警官证 ●士兵证 ●军队学员证 ●军队文职干部证 ●军队离退休干部证 ●军队职工证 ●护照 ●港澳同胞回乡证 ●港澳居民来往内地通行证 ●中华人民共和国来往港澳通行证 ●台湾居民来往大陆通行证 ●大陆居民往来台湾通行证 ●外国人居留证 ●外国人出入境证 ●外交官证 ●领事馆证 ●海员证 身高1.5米以上、16岁以下、没有办理身份证的未成年人,可凭户口簿、户口所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票。
其中,户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票,进站前须在车站公安制证口补办临时身份证明。儿童车票不实行实名制。
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合肥还没实行实名制购票吧。
还是跟以前一样订票2010年1月30日-2月13日,在广铁集团公司的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头9个车站试行火车票实名制(广深线动车组列车、广九直通车、武广高速铁路动车组列车除外)。节后,2010年2月14日-3月10日,在广铁集团公司的岳阳、长沙、株洲、衡阳、耒阳、郴州、张家界、吉首、怀化、铜仁、常德、益阳、娄底、邵阳、永州、溆浦、新化17个车站试点火车票实名制。
在成都铁路局的成都、成都南、重庆、重庆北、南充、达州、贵阳、遵义、内江、万州、攀枝花11个车站试行火车票实名制。购票方式 春运实名制购票的主要途径为车站窗口购票、代售点购票、电话订票三种。
旅客在购票时应当先提交有效身份证件,报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位;售票人员根据旅客需求进行查询,如显示有票,则录入身份信息;使用二代居民身份证购票时,系统自动读取身份信息;使用其他有效证件购票时,由售票员录入旅客身份信息。
试行火车票实名制范围和时间为:在成都铁路局的成都、成都南、重庆、重庆北等11个车站试行火车票实名制。实名制火车票的预售期为10天,自2010年1月21日7时起,开始发售1月30日及以后的实名制火车票。也就是说,从1月21日早上开始,旅客将必须凭有效身份证件购买试行实名制车站车票。
在广铁集团公司,节前的2010年1月30日-2月13日,在广州等9个车站试行(广深线动车组列车、广九直通车、武广高速铁路动车组列车除外)。节后的2010年2月14日-3月10日,在岳阳、长沙等17个车站试点。
儿童车票不搞实名制
据了解,实行实名购票制之后,旅客将凭有效身份证件购买试行实名制车站车票。旅客在全国各火车站购买在试行实名制车站上车的异地、联程等车票也需要凭有效身份证件。试行实名制的车票票面上增印旅客身份信息,旅客进站要持本人有效身份证件和车票,车站核对相符后,方可进站上车。