1.完善产寿险沟通机制建设。确立联席会议制度,产寿险公司各设专人负责,制定沟通行事历,积极筹备、主动组织、定期召开,做好会议记录并抓好落实;通过联席会议联合推出适应财险业务规律和寿险营销特色的季度业务推动方案以及具体实施细则;同时与寿险探讨互动推广模式的创新,提升财险举绩率,组织寿险销售精英表彰;安排产寿公司各层级人员进行沟通交流;将寿代产业务计入寿险考核体系,从本质上实现产寿险战略合作与资源共享,为互动业务发展营造良好的环境。
2.提升对寿险管理人员考核中互动业务考核指标占比。充分利用好组织利益杠杆,与各营业单位建立利益联动、互惠双赢的业务发展机制,争取寿险各管理层级对互动业务的认同和支持。 3.加强寿险职场财险培训工作的落实。在寿险职场开展财险知识巡讲,全面参与寿险新人培训及衔接教育培训,逐步将产险培训纳入到寿险制式化培训体系中。 4.加强产寿险互动信息平台建设。对每月、每周、每日财险业务指标和各项数据及时发送寿险各渠道主管领导,确保财险各项政策逐层沟通、落实到位。 打造有互动特色的 客户服务体系,提升服务水平 良好的客户服务是产险公司维系客户、提高客户忠诚度的重要方面,更是互动业务提高寿险内部客户满意度的重要手段。 互动业务的来源绝大多数都是寿险既有的客户,如果客户服务不到位,影响的将是客户对整个寿险产品体系的满意度与忠诚度,因此,互动业务对于客户服务水平的要求更为苛刻。 1.在各理赔分支机构指定一名互动业务理赔服务联络员,便于互动业务客户一旦出险或者在理赔遇到困难时,寿险业务员或者互动业务人员能够更好的沟通协调,及时解决理赔服务问题,提高互动服务质量,提升公司在寿险客户心中的品牌形象,增强寿险业务人员从事互动业务的信心。 2.在互动业务部内设立理赔协调岗,主要负责解答理赔咨询、客户定期回访、重点客户理赔协调沟通、团车业务理赔支持、部门内服务培训等工作,打造互动业务售后服务特色,提升互动业务售后服务效率和水平。 3.创建互动业务理赔绿色通道。
3.理顺财务结算流程。
明确规范经营重点,努力做好互动业务代理手续费规范结算工作。在结算周期方面,尽可能缩短结算时限,最大限度满足寿险渠道销售人员需求。
逐步形成互动业务规范、有序的手续费结算工作流程。 4.强化日常预警。
认真贯彻落实科学发展观,牢固树立风险防范意识,科学归纳总结互动业务销售、承保、理赔等环节的重要风险点,从销售管理的角度建立互动业务分类预警指标体系,并根据业务发展实际,及时做出调整和更新,以精细化管理手段促进业务快速健康发展。 打造有互动特色的 队伍管理模式,强化团队素质 互动业务成功与否,很大程度上取决于互动业务团队的素质水平,因此要树立科学的团队建设观念,以精兵战略为出发点,合理规划人员队伍规模,优化调整人员队伍结构,提升人员队伍素质,通过打造有互动特色的队伍管理模式,努力建设一支精干的、适应互动业务发展的业务人员队伍。
1.完善制度安排。对互动业务人员采取分类管理,实现人力资源优化配置与组合。
建立业务人员分类管理标准、相应的员工类别转换、职级升降与薪酬考核体系,实现有效激励,引导互动业务人员良性发展,最大限度发挥队伍效能。 2.强化日常管理。
建立健全产险员工日常管理规范及行为准则,确保管理工作有法可依;建立业务人员日常行为监督抽查工作机制,确保管理工作执行到位;持续策划年度培训练兵活动,通过长期的日常渗透,达到锻炼队伍、增长技能的目的。 3.完善教育培训体系。
建立对互动业务人员的培训体系,形成完整的入职培训系统和提升培训系统。 4.设置专门的非车展业与售后服务支持岗位,加大对团体项目开发的支持力度。
在互动渠道逐步培养一支业务知识丰富、谈判技能突出、综合素质过硬的非车险展业精英团队,实现对既有寿险团体客户资源的深入开发。 打造有互动特色的 业务代理机制,提高合作效率 对于互动业务来说,寿险各营销渠道是资源丰富的金库。
要加大业务开发的广度和深度,就必须重视对于寿险资源的可持续开发。在对寿险资源的开发过程中,要充分利用并发挥互动业务的优势和特色,加快互动业务代理机制建设,培育寿险渠道的核心能力,提高合作效率,推动寿代产业务尽快进入高效规范运行的轨道。
“师幼互动”是《纲要》提出的、作为幼儿园教育的基本形态存在于幼儿学习生活的各个方面,并对幼儿发展产生难以估量的重要影响。为此,建立并促进积极有效的师幼互动,是每个幼儿教育工作者必须关注并努力实践的。
1、师幼互动的策略立足于幼儿园游戏与学习活动中的师幼关系及互动方式的归纳和判断,渗透于整个教育过程中对幼儿行为的观察分析;对幼儿发展有益的生成活动的支持帮助;对幼儿经验分享提升的共同探讨。
2、良好的师幼互动,是尊重儿童个体差异,满足儿童发展的重要途径。儿童的个体差异是教育机构中的客观环境和有利的教育互动资源。在实践中,通过“关注、优化”环节使每个儿童在与教师的互动中获得共同进步而不失个性的发展。
3、师幼互动中教师要根据幼儿关注的热点、需要而提供的层次性、多样性的活动材料。积极主动地通过直接体现来自我学习的一种形式。
希望你喜欢
“师幼互动”是《纲要》提出的、作为幼儿园教育的基本形态存在于幼儿学习生活的各个方面,并对幼儿发展产生难以估量的重要影响。
为此,建立并促进积极有效的师幼互动,是每个幼儿教育工作者必须关注并努力实践的。1、师幼互动的策略立足于幼儿园游戏与学习活动中的师幼关系及互动方式的归纳和判断,渗透于整个教育过程中对幼儿行为的观察分析;对幼儿发展有益的生成活动的支持帮助;对幼儿经验分享提升的共同探讨。
2、良好的师幼互动,是尊重儿童个体差异,满足儿童发展的重要途径。儿童的个体差异是教育机构中的客观环境和有利的教育互动资源。
在实践中,通过“关注、优化”环节使每个儿童在与教师的互动中获得共同进步而不失个性的发展。3、师幼互动中教师要根据幼儿关注的热点、需要而提供的层次性、多样性的活动材料。
积极主动地通过直接体现来自我学习的一种形式。希望你喜欢。
随着全区第二批学习实践活动的开始,分路口镇从2009年9月开始进入了深入学习实践科学发展观的学习调研阶段,根据《分路口镇开展深入学习实践科学发展观活动意见》和《实施方案》的要求,各机关党组织纷纷开展了深入学习实践科学发展观的动员活动。
机关党支部学习实践活动动员大会召开。9月16日下午三时,分路口镇机关党支部学习
实践科学发展观动员会在政府大会议室拉开帷幕,机关党支部全体党员到会参加这次学习动员会。在此次动员会上,政协主席毛宗俊同志做了动员讲话,要求机关党
员积极行动起来深入贯彻落实科学发展观,做到工作、学习,两手抓、两手都不误,认真领会科学发展观的重要内涵,做好读书心得记录。党委委员李启成要求机关
党员发挥好先锋模范带头作用,明确学习的目标、要求、任务,扎实有序地开展第二批学习实践科学发展观活动。另外在此次会议上,全体党员就科学发展观读物做
了重点章节的学习。
通过此次机关党支部动员会的召开,全体机关党员明确了学习的任务、要求,为接下来积极有序地推动学习实践科学发展观活动奠定了坚实的基础。
街道居委会隆重召开学习实践活动动员大会。9月17日,裕安区分路口镇街道居委会召开深入学习实践科学发展观活
动动员大会,会议先由党总支书记关传印同志做了动员讲话,即科学发展观是对党的三代领导集体关于发展的重要思想的继承和发展;陈济东主任宣读了《关于分路
口镇开展深入学习科学发展观活动的实践意见》、《街道居委会深入学习科学发展观实施方案》。选聘生彭伟带领广大党员共同学习了十七届三中全会精神和科学发
展观相关内容;最后,镇学习实践活动指导组成员、镇人大主席孟庆文同志在会上做了重要讲话,他要求街道全体党员认真学习党的十七大精神、十七届三中、四中
全会精神,深入学习实践科学发展观,做到解放思想,紧紧跟随党的步伐,建设社会主义新农村。分路口镇街道居委会深入学习实践科学发展观活动正式开展。
大岭村党总支积极响应学习实践活动召开动员大会。9月17日,大岭村党总支在大岭村部召开学习实践活动动员大会,参会的人员有党总支的全体党员、村民组长和镇指导组成员。
在会上,丁美翔同志带领大家学习了《分路口镇、村(级)开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》(分发[2009]62号)文件,并做了重要
讲话。要求全体党员干部要高度重视,加强领导,确保学习实践活动顺利进行。要提高认识,增强学习实践活动的责任感和使命感。提出开展活动是社会发展的需要
和要求,是全体党员干部的学习要求,要精心组织,务求在实践活动中取得实效。
镇学习实践指导组对党员干部提出四点要求,要了解为什么学?要了解学习什么?要了解怎么学习?要了解学习以后干什么?
大会的第二阶段,镇学习实践活动领导小组副组长聂云滨主任带领大家学习了“六个为什么”的涵义。丁美翔同志就当前的工作做了安排,对计生、安全生产、维护稳定、甲型流感预防、秋种、农业保险等工作做了重要部署,还对下一步的电改和电压器的扩容做了指示。
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