职位说明书编制要点 1、对职位的描述,不是任职者的现在工作 2、不局限于现状,着眼于组织设定岗位需要 3、针对对岗位而不是人 4、归纳而非罗列 职位说明书一般用表单形式编制,通常分七大部分设计表单: 1、基本信息:职位名称,部门,直接上级,所属下级,职责分析日期,编写日期等; 2、职位目的:对职位概述; 3、职责和权限:分主要职责权限、相关职责权限和临时性工作; 4、工作关系:分内部关系和外部关系,包括联系部门、人员; 5、任职资格:包括教育水平、工作经验、技能和水平、个性和品质等; 6、考核指标,权重,薪资等级,职位发展方向; 7、工作环境。
ΧΧ有限公司岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称:品质保证部经理 隶属部门: 品质保证部 岗位编码: 直接上级: 生产副总经理 工资等级: 直接下级: QC 、QA、QM主管,质量监督 可轮换岗位: 无 分析日期: 二、岗位工作概述 负责公司内所有与品质相关的工作,不断降低质量成本,实现公司指标。 三、工作职责与任务 (一)负责公司产品品质保证 1.负责分供方材料进料质量保证 (1)负责分供方资格的认可; (2)负责分供方的监控、优化、提升; (3)对于提交的有关原材料问题予以解决。
2.负责过程质量控制 (1)设定公司整体质量控制方案、分解任务; (2)监控控制方案的实施情况及合格率变化,针对客观实际进行修正。 3.负责最终质量控制 (1)保证出货符合客户质量要求; (2)清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量; (3)针对客户反馈信息,修正控制方案,杜绝重复问题发生。
(二)负责质量体系运行控制 1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行; 2.制订内审计划,监控内审工作,提交管理评审。 (三)培训/指导/评估下属及相关职能 1.培训、指导 (1)培训、指导产品标准和客户需求; (2)分配工作,根据具体结果指导相应工作。
2.评估 (1)评估下属工作效果; (2)评估相关工作职能工作效果。 (四)审核审批与体系有关的各类文件 1.维护现有文件有效性; 2.发生变更时,对已更新的文件的有效性进行评估,予以审批; 3.引入外来文件时,确认外来文件的有效性、适应性。
(五)执行公司5S规范 (六)完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 (一)产品质量符合公司业务计划要求 (二)产品出货符合客户要求标准 1.内部质量体系运行有效,通过外部(客户、第三方)审核; 2.下属工作及绩效符合公司要求。 五、岗位工作关系 (一)内部关系 1.所受监督:受总经理、副总经理的监督; 2.所施监督:对本部门下属及相关职能进行监督; 3.合作关系:与其它部门经理发生联系。
(二)外部关系 1. 在材料质量控制方面与供应商发生联系; 2.在产品质量、回访方面与客户发生联系; 3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。 六、岗位工作权限 (一)对所属人员的岗位调动权; (二)对所属人员的工作指导权; (三)对所属人员的工作分配权; (四)对所属人员的工作监督、考核权; (五)对所属人员的违纪违规纠正权; (六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权; (七)资金使用的审核权; (八)对供应商的审核权和决定权; (九)对产品质量的最终判定权; (十)对工艺文件的制订权、审核权、审批权。
七、岗位工作时间 在公司制度规定的正常班时间内工作,有时需要加班加点。 八、岗位工作环境 主要在办公室、车间工作,办公室略多些,在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求 (一)PCB制程; (二)专业外语知识; (三)计算机基础知识; (四)管理专业知识; (五)统计学知识。 十、岗位技能要求 (一)计算机简单操作能力; (二)内部审核员资格; (三)组织协调能力。
十一、工作经验要求 大本以上,管理或相关专业,有5年工作经验,任主管职务2年以上。 十二、其他素质要求 任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;好的视力,强烈的责任心;年龄在45岁以下为宜,无特殊性别要求。
总经理职务说明书范本 职务名称 总经理 职务编号 所在部门 工资等级 一等 直接上级 董事会 薪酬类型 直接下级 各位总监、总经理助理、办公室主任 工作时间 任职资格 学历 硕士以上学历 专业 以经济管理专业为主 所受培训 受过管理学、领导科学、经济法、战略决策、人力资源管理、财务管理等方面的知识培训 工作经验 从事过五年以上大中型企业全面管理工作,并担任总经理职位三年以上 技能和素质1.具备出色的领导管理才能;2.具备先进的管理理念,熟悉现代企业管理制度和管理模式;3.具有丰富的人力资源管理、财务管理、市场运作管理方面的实战经验;4.具备战略能力和战略眼光;5.具备管理者的道德观和社会责任感;6.具备先进的市场观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念 工作内容1.主持公司生产经营管理工作;2.组织实施公司年度经营计划和投资方案;3.拟定公司内部管理机构设置方案;4.拟定公司基本管理制度;5.协调、激励各个部门的工作;6.推动各项管理规章制度的建设和完善;7.定期主持总经理办公室会议;8.负责把握公司的发展方向 职责范围 权 力 1.经营决策权;2.组织机构设置权;3.文件的审批权;4.直属下级的监督、指导权 责 任 1.对公司经营管理的重大决策负主要责任;2.对公司重大经营管理项目负主要责任;3.对全体员工负连带法律责任 工作关系 监督 各位总监、总经理助理 指导 各位总监、总经理助理 合作者 各位总监 外部关系 企业各方公共关系 工作环境 办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害 体质条件 身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力 性格特点 作风严谨,做事稳重,具有强烈的创新意识和开拓精神;有团队意识,组织能力强;精力充沛,承受压力能力强 总经理助理职务说明书范本 职务名称 总经理助理 职务编号 所在部门 工资等级 直接上级 总经理 薪酬类型 直接下级 各职能部门负责人 工作时间 任职资格 学历 本科及以上学历 专业 工商管理、行政管理、企业管理、中文或法律专业 所受培训 受过经济法、财务基本知识、领导科学、决策科学、人力资源管理等知识培训 工作经验 两年以上相关行业工作经验 技能和素质1.擅长协调各类关系,有较强的理解、协调和应变能力;2.能承受较大的工作压力;3.语言表达能力较强,熟练掌握沟通、交谈技巧;4.具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力;5.具有敏锐的判断能力和出色的分析能力;6.有领导和协调重大交易谈判的能力;7.具有开拓及创新精神;8.具有优秀的执行能力和良好的团队精神;9.能熟练操作计算机以及各种办公软件;10.熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度 工作内容1.协助总经理推动公司销售业务,组织完成公司整体业务计划;2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;3.完成公司领导安排的其他工作;4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;5.与集团各部门沟通协调,确保工作计划的推进落实;6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作,总经理交办工作的督办、协调及落实 职责范围 权 力 1.各职能部门完成任务情况的考核参与权;2.各职能部门经理的工作指导权和考核参与权;3.对经理决策有建议权 责 任 1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任 工作关系 监督 各职能部门负责人 指导 各职能部门负责人 合作者 各位总监 外部关系 各方面公共关系 工作环境 办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害 体质条件 身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力 性格特点 性格温和,有耐心;乐观、积极主动;乐于助人;具有团队合作的精神 人力资源经理职务说明书范本 职务名称 人力资源经理 职务编号 所在部门 人力资源部 工资等级 直接上级 人力资源总监 薪酬类型 直接下级 部门职员 工作时间 任职资格 学历 本科以上学历 专业 人力资源管理、行政管理或相关专业 所受培训 接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、领导艺术、心理学、财务知识等方面的培训 工作经验 在大中型企业从事人力资源管理工作5年以上,担任过3年以上人力资源主管以上职务工作 技能和素质1.知识素养高,知识面广,知识结构合理;2.具备先进的人事管理观念和人事管理方法;3.具备较强的领导能力和管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力和分析判断能力;4.具备较强的观察能力和应变能力;5.具备较强的交往能力;6. 精通激励艺术;7.精通批评和表扬艺术;8.具有较强的计划、控制能力;9.具有亲和力;10.具有较强的说服能力;11.品格高尚,道德修养好 工作内容1.建立、健全公司人力资源管理制度;2.制定员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施;3.人力资源支出预算的编制,成本控制;4.负责组织公司人员招聘活动;5.人事材料及报表的检查、监督;6.组织制定公司考核制度,定期进行员工考核;7.负责公司全员考勤的汇总及整理工作;8.建立人力资源管理信息系统,为公司的人力资源管理决策提供参考;9.组织制定生产工人的定额工时并监督实施 职责范围 权 力 1.有权参与公司人力资源战略规划;2.对各单位员。
所谓岗位职责,是组织为完成某项任务而确立的。
由工种、职务、职称和等级内容组成。而职责是职务与责任的统一。
由授权范围和相应的责任两部分组成。以下为某公司管理员为例,为大家提供一则岗位职责范本,仅供大家参考。
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作; 8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。
抓好劳动力的合理流动和安排; 9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告; 10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。
定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作; 11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理; 12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作; 14.配合有关部门做好安全教育工作。
参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见; 15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
所谓岗位职责,是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。而职责是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。以下为某公司管理员为例,为大家提供一则岗位职责范本,仅供大家参考。
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
总经理职务说明书范本职务名称 总经理 职务编号 所在部门 工资等级 一等直接上级 董事会 薪酬类型 直接下级 各位总监、总经理助理、办公室主任 工作时间 任职资格学历 硕士以上学历专业 以经济管理专业为主所受培训 受过管理学、领导科学、经济法、战略决策、人力资源管理、财务管理等方面的知识培训工作经验 从事过五年以上大中型企业全面管理工作,并担任总经理职位三年以上技能和素质1.具备出色的领导管理才能;2.具备先进的管理理念,熟悉现代企业管理制度和管理模式;3.具有丰富的人力资源管理、财务管理、市场运作管理方面的实战经验;4.具备战略能力和战略眼光;5.具备管理者的道德观和社会责任感;6.具备先进的市场观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念工作内容1.主持公司生产经营管理工作;2.组织实施公司年度经营计划和投资方案;3.拟定公司内部管理机构设置方案;4.拟定公司基本管理制度;5.协调、激励各个部门的工作;6.推动各项管理规章制度的建设和完善;7.定期主持总经理办公室会议;8.负责把握公司的发展方向职责范围权 力 1.经营决策权;2.组织机构设置权;3.文件的审批权;4.直属下级的监督、指导权责 任 1.对公司经营管理的重大决策负主要责任;2.对公司重大经营管理项目负主要责任;3.对全体员工负连带法律责任工作关系监督 各位总监、总经理助理指导 各位总监、总经理助理合作者 各位总监外部关系 企业各方公共关系工作环境办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害体质条件身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力性格特点作风严谨,做事稳重,具有强烈的创新意识和开拓精神;有团队意识,组织能力强;精力充沛,承受压力能力强总经理助理职务说明书范本职务名称 总经理助理 职务编号 所在部门 工资等级 直接上级 总经理 薪酬类型 直接下级 各职能部门负责人 工作时间 任职资格学历 本科及以上学历专业 工商管理、行政管理、企业管理、中文或法律专业所受培训 受过经济法、财务基本知识、领导科学、决策科学、人力资源管理等知识培训工作经验 两年以上相关行业工作经验技能和素质1.擅长协调各类关系,有较强的理解、协调和应变能力;2.能承受较大的工作压力;3.语言表达能力较强,熟练掌握沟通、交谈技巧;4.具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力;5.具有敏锐的判断能力和出色的分析能力;6.有领导和协调重大交易谈判的能力;7.具有开拓及创新精神;8.具有优秀的执行能力和良好的团队精神;9.能熟练操作计算机以及各种办公软件;10.熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度工作内容1.协助总经理推动公司销售业务,组织完成公司整体业务计划;2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;3.完成公司领导安排的其他工作;4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;5.与集团各部门沟通协调,确保工作计划的推进落实;6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作,总经理交办工作的督办、协调及落实职责范围权 力 1.各职能部门完成任务情况的考核参与权;2.各职能部门经理的工作指导权和考核参与权;3.对经理决策有建议权责 任 1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任工作关系监督 各职能部门负责人指导 各职能部门负责人合作者 各位总监外部关系 各方面公共关系工作环境办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害体质条件身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力性格特点性格温和,有耐心;乐观、积极主动;乐于助人;具有团队合作的精神人力资源经理职务说明书范本职务名称 人力资源经理 职务编号 所在部门 人力资源部 工资等级 直接上级 人力资源总监 薪酬类型 直接下级 部门职员 工作时间 任职资格学历 本科以上学历专业 人力资源管理、行政管理或相关专业所受培训 接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、领导艺术、心理学、财务知识等方面的培训工作经验 在大中型企业从事人力资源管理工作5年以上,担任过3年以上人力资源主管以上职务工作技能和素质1.知识素养高,知识面广,知识结构合理;2.具备先进的人事管理观念和人事管理方法;3.具备较强的领导能力和管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力和分析判断能力;4.具备较强的观察能力和应变能力;5.具备较强的交往能力;6. 精通激励艺术;7.精通批评和表扬艺术;8.具有较强的计划、控制能力;9.具有亲和力;10.具有较强的说服能力;11.品格高尚,道德修养好工作内容1.建立、健全公司人力资源管理制度;2.制定员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施;3.人力资源支出预算的编制,成本控制;4.负责组织公司人员招聘活动;5.人事材料及报表的检查、监督;6.组织制定公司考核制度,定期进行员工考核;7.负责公司全员考勤的汇总及整理工作;8.建立人力资源管理信息系统,为公司的人力资源管理决策提供参考;9.组织制定生产工人的定额工时并监督实施职责范围权 力 1.有权参与公司人力资源战略规划;2.对各单位员工工作绩效实施考核及。
岗位描述也叫工作岗位说明书。
转载以下资料供参考 工作说明书(SOW)模板 工作说明书主要包括以下内容 前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。前言 对项目背景等信息作简单描述。
项目工作范围 详细描述项目的服务范围,包括业务领域、流程覆盖、系统范围及其他等。项目工作方法 项目拟使用的主要方法。
假定 项目进行的假定条件,具体内容需双方达成。工作期限和工作量估计 项目的时间跨度和服务期限,对于按人天计算费用的项目,需评估服务工作人天,并估算项目预算。
双方角色和责任 分为供应商的职责和公司的职责,并对关键角色的工作职责进行描述“如:项目经理”。交付件 列出项目的主要交付资料,并对交付件的内容与质量要求进行描述。
完成以及验收标准 列出项目的完成标准和阶段完成标准,完成标准作为项目验收的依据内容。服务人员 请列出供应商的人员名单,及顾问资格信息。
供应商人员的变更:描述在什么情况下可进行供应商人员的变更。聘用条款 对聘用供应商人员的级别要求、经验要求及其他相关条款。
收费和付款方式 项目的付款方式、费用范围、涉税条款等。变更管理 项目变更的管理过程、相关规定与约束条件等。
承诺 双方承诺均已阅读,理解并同意遵行上述协议书及其条款的约束。而且双方同意,所提到的服务条款及其附件(包括工作说明书和变更授权以及任何为双方协议中独立完整的陈述),取代所有的建议书或其它在此之前的书面或口头协议以及有关的其他交流。
保密 遵守保密协议(保密条款另行签署) 签署接受 XXXXXXXXXX公司(供应商) xxxxxxxxxxx公司(发包商) 授权签名:_______________ 授权签名:_________________ 姓名:_________ 日期:______ 姓名:_________ 日期:______ 职位:___________ 职位:___________[1] 6构成编辑 工作说明书是比较重要的工作分析成果工具。它的制作由以下构成:1编写的时间日期。
2工作状况,要注明其中是全日工作还是兼职工作,工作的薪水与工资标准、数额。3职位的名称。
4工作概要。5工作职责与所要承担责任的详细列表。
6工作承担者向谁报告工作,组织工作关系。7监督与被监督关系。
8组织内外的主要联系。9要参加的有关会议。
10要归档的有关书面报告。11工作能力与职位要求。
12工作所需的教育与经验。13职业在组织范围内可流动性。
7编制要点编辑1、对职位的描述,不是任职者的现工作2、不局限于现状,着眼于组织设定岗位需要3、针对岗位而不是人4、归纳而非罗列 职位说明书一般用表单形式编制,通常分七大部分设计表单:1、基本信息:职位名称,部门,直接上级,所属下级,职位发展方向,职责分析日期,编写日期等;2、职位目的:即对为什么设置该职位的原因 进行概述;3、职责和权限:即对任职者应该完成的工作、承担的责任和以及其完成工作、承担责任而被赋予的权 力、可以调动的资源进行概述;4、考核指标:即对工作完成情况的衡量标准的概述;5、工作关系:分内部关系和外部关系,包括联系部门、人员;6、任职资格:即对任职者完成工作所需具备的学历水平、知识内容、工作经验、工作技能、个性和品 质等概述;7、工作环境及条件:即对工作的环境及完成工作所需的工具设备的概述 人力资源部经理工作说明书范文 岗位名称:人力资源部经理 直接上级:总经理 下属岗位:岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作 管理权限:受总经理的委托,行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任:对所分管的工作全面负责 主要职责:1.负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;3.负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;4.负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;5.负责组织制定公司各部门的员工工作标准;6.负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;7.负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。
抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;8.组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;9.负责抓好公司劳动纪律管理工作。
严格考勤制度,定期检查劳动纪律;10.负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;11.负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;12.负责组。
在企业组织中,岗位是最基本的构成单位。
想把一个企业管好,必须把一个个岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系,其中最基础的手段就是通过工作分析对岗位进行文字性的界定和说明,也就是我们通常所说的编写职务说明书。
职务说明书,是表明企业期望员工做什么、员工应该作什么、应该怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。在现代化的企业管理中,科学地进行工作分析,能够确保将整个企业的目标转化为所有员工的个人目标,使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。
职务说明书的主要作用 职务说明书主要发挥四个方面的作用:首先,职务说明书清晰地列出了员工的职责范围,在年初的时候,看看自己的职务说明书,就可以大致了解一年的工作目标;第二,职务说明书囊括了岗位所需要的能力,员工可以对照,自己在这些方面发展得如何,哪些能力还需要进一步提高;第三,职务说明书令上下级关系一目了然:谁向你汇报,你又向谁汇报;第四,职务说明书还有利于上级主管对员工进行管理。主管招聘新员工,考核老员工的工作表现,都可以参考职务说明书的要求。
一般来说,员工及其上级主管都必须在员工的职务说明书上签字,表明双方都认可说明书的各项条款,这其实就是上下级的沟通过程,沟通好了,可以为后面的工作扫清不少障碍。由于职务说明书具有明确工作职责与权限、工作目标、工作特点、任职要求等作用,并能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据,它已受到企业重视,并成为现代企业管理的基础工作之一。
职务说明书的编写 企业应该把职务说明书的编写工作作为企业现有岗位的一次大盘点,或者说是一次业务流程的重组,从而明确各岗位的职责与权限,规范工作流程,以实现科学管理的目的。职务说明书编写的过程,其实是对企业业务流程重新认识的过程。
一套科学、规范的职务说明书能对企业的各项工作及人力资源管理的其他工作提供依据。根据企业的发展战略来进行组织结构设计,根据组织结构设计来进行职能分解,根据职能分解来做岗位设置,根据岗位设置来做工作分析和岗位研究,最后形成职务说明书。
在开展职务说明书的编写工作之前,人力资源经理应和高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。编写过程中,各部门的主管和员工应积极配合,人力资源部为其提供编写技术的培训、指导和审核。
人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。
因此,企业编写出规范的职务说明书后,还应建立起职务说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。 在与高层领导取得共识、进行必要的宣教后,接下来要做的就是岗位信息的调查。
岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查必须采用科学方法认真进行,确保材料的真实性、可靠性和完整性。
岗位调查是职务说明书编写工作的重要组成部分,只有做好这项工作,职务说明书的编写才能顺利进行。 岗位调查的主要方式 1.面谈:就是拿着岗位调查表到现场和从事这个岗位工作的员工进行面对面的交流,了解情况。
面对面调查的时候,调查者应该做好记录,详细把被调查者的原话记下来,回去以后进行分析。特别注意的就是必须记下原话,这样才能保证获得的信息是“绿色信息”。
2.现场观测:在现场进行观测,了解这个岗位的工作内容、工作的时间和工作负荷等问题。将现场的情况如实记录下来,并结合通过其他方法得到的岗位信息全面分析该岗位的情况。
3.书面调查:给在这个岗位工作的员工发放一个岗位调查表,通过这些调查表进行岗位信息的收集、整理和分析。书面形式的效果不如面谈和现场观测,因为当面调查的时候被调查者可以提供很多信息,分析工作能够更深入或者更能得出准确的结论。
但在岗位非常多的情况下,面谈和现场观测会耗费大量的时间和成本。笔者建议对重要岗位用面谈和现场观测的方法,对一般岗位可以采用书面调查的方法。
岗位信息调查表的内容包括: (1)工作任务的性质、内容、程序、地点、时间 比如是做什么工作的,是部门领导还是某一方面的主管,是做研发的还是做销售的;这些内容里面哪些比较重要,哪些比较次要;工作经过哪些程序,是怎么做的;完成这项任务,领导有没有在时间上的要求等等。 (2)本岗位的责任 这个岗位负哪些责任,哪些负主责,哪些负部分责任,哪些工作只是支持别人。
(3)要求的学历、经验、年龄及其他资格和条件 岗位要求什么样的任职条件,比如对学历、经验、年龄和身体有什么要求。比如某些岗位女同志做不太适合,要求一定是男性;有些工作一定要求大本以上学历,或者五年以上的工作经验等。
(4)工作的应知应会的技能 负责这项工作必须要懂某些方面的知识,比如一定要懂化工或办公设备自动化等等。 (5)。
下面是一个职位说明书的样本,你可以仿照来写的:
职位说明书:人力资源总监
职务名称:人力资源总监
直接上级: 总经理
直接下级:人力资源部经理、培训部经理
本职工作:负责公司人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才
工作责任:
一、业务职责
1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。
2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。
3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行。
4、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
6、了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息。
7、审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行。
8、制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
9、加强与公司外同行之间的联系。
10、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
二、管理职责
1、组织建设
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)、确定下级部门的组织结构;
(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
(1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
B、面试
(1)、进行直接下级岗位的初试;
(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
(1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)、对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)、提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)、根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)、监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
(1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)、指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
岗位职责范本大全 目 录1、管理副总经理岗位职责 ……………………………………………32、技术副总经理岗位职责 ……………………………………………43、业务副总经理岗位职责 ……………………………………………54、财务副总经理岗位职责 ……………………………………………65、总经理秘书岗位职责 ………………………………………………76、人力资源、监督岗位职责………………………………………… 87、档案员职责 …………………………………………………………98、业务部门经理岗位职责 …………………………………………109、采购经理岗位职责 ………………………………………………1110、采购员岗位职责 …………………………………………………1211、售前技术支持经理岗位职责 ……………………………………1312、售后服务部经理岗位职责 ………………………………………1413、售后服务部工程师岗位职责 ……………………………………1514、内控结算员岗位职责 ……………………………………………1615、销售代表岗位职责 ………………………………………………1716、软件部经理岗位职责 ……………………………………………1817、软件代理岗位职责 ………………………………………………1918、程序员岗位职责 …………………………………………………2019、财务经理岗位职责 ………………………………………………2120、会计岗位职责 ……………………………………………………22 21、出纳员岗位职责 …………………………………………………23 22、调拨员岗位职责 …………………………………………………2423、库管员岗位职责 …………………………………………………2524、结款员岗位职责 …………………………………………………2625、后勤部经理岗位职责 ………………………………………2726、驾驶员岗位职责 …………………………………………………2827、保洁员岗位职责 …………………………………………………2930、炊事员岗位职责 …………………………………………………3031、更夫岗位职责 ……………………………………………………31管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的建设。7、负责公司安全管理。
技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。2、负责管理与指导软件部、技术部工作。
3、负责软件项目开发。4、组织制定高端技术解决方案。
5、参与重大项目的立项。6、负责重大信息搜索及组织。
7、培育及组织维修市场工作。8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。
业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。2、负责公司市场销售的指导和开发。
3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。4、对公司日常业务进行调度和协调。
5、参与重大项目的立项。6、协助其他部门完成重大攻关项目。
财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。2 公司管理财务工作。
3 负责北京办事处工作。4 对公司资本融资与运作。
5 成本控制与资金周转。6 协助实施绩效考核。
7 信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、负责总经理办公服务工作。
2、负责总经理日程安排。3、负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。
4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。5、负责每周工作安排的编发。
6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。7、招标文件的制作。
8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。
3、办理离职员工各种手续。4、负责各部门绩效考核工作。
5、组织纪律检查。6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。
7、网站建设与维护。8、法律事务处理。
9、公司合同审核。10、媒体宣传、新闻采访。
11、组织企业文化活动。12、树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。
档案员职责 1、电话传达。2、信件、资料、报纸收发。
3、复印资料及复印机维修管理。4、图书、档案(资质、合同等)管理。
5、饮用水管理。6、技术服务工作统计与监察。
业务部门经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。2、确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、合理使用资金,加快资金的周转率。4、控制库存,实现动态库存的零管理。
5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。6、组织实施。
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