一位朋友在一家报社任发行总监。他每次外出时,衣袋里必揣上自己的名片。他的名片很特别,上面除了姓名和联系方式外,居然没有任何头衔,只印有一行醒目的字:“你微笑,世界也微笑!”
我注意到:每当他递出名片的时候,总能看到对方会心的微笑。
这位朋友原先并不是做报纸发行的,而是一家印刷厂的厂长。当时,他的事业做得不错,在他所在的城市,一提到他的企业,同行中没有不知道的。这位朋友脑子活络,经商有道,社交场合更是应付自如,左右逢源。但不管做什么,他总是绷着一张脸,不苟言笑,对待员工更是如此。时间一长,员工们背后都称他为“老虎”。在他的工厂办到第五个年头上时,企业出现了危机:厂里40%左右的技术骨干纷纷跳槽了!朋友发现了这一危机,立即采取了一系列挽救措施,如提高员工的工资和福利待遇、改善食堂伙食等,可是一切努力都不见起效。两年后,朋友不得不把自己辛辛苦苦经营了七年之久的企业抵押出去——那段时间是朋友一生中最灰暗的日子。
朋友沉默了许多天,常常是一个人面对着湖面痴痴地想。一个月后,朋友给我们打来电话,说他已经走出了破产的阴影,决定重新创业,并且成功地应聘到一家晚报搞发行。朋友在电话里强调说,他找到了上次创业失败的症结所在——缺少微笑。于是,朋友特地印制了全报社独一无二的“微笑名片”,外出发行时也是春风满面,微笑,成了他给客户的第一印象。短短8个月的时间,朋友就把业务搞得红红火火,发行报纸近20万份!对于竞争日益激烈的报纸行业来说,这个数目绝对是惊人的!报社老总慧眼识英才,破格提拔朋友为发行总监。
职场中会有很多秘不外传的“创业诀窍”,而微笑,则是公开的、通用的。
成功的花儿,人们只惊羡它现时的明艳,谁知道它当初的芽儿,却浸透了奋斗泪泉,洒遍牺牲的血雨! 从这句话中话可以知道,想要成功,奋斗是绝对少不了的。
但是每一个人都会成功吗?不,不是这样的。还有“失败”这两个字。
不是谁都会成功,失败在所难免。如果没有经历失败,那种人是不完整的。
俗话说的好“失败乃成功之母”。没有失败,也就没有成功。
很多人认为,失败是一件十分痛苦的事。其实不然,如果没有经历过失败,哪来成功的喜悦呢? 那么面对失败,我们该有怎样的心态呢?其实失败并不可怕,面对失败,我们绝对不能够逃避,这是最关键的一点。
遇到失败就放弃,不敢去面对,那这就是懦夫的表现而已。难道每个人都愿意自己是一个懦弱的人吗?所以面对失败,要坚强,不能妥协,更不能退缩,因为逃避解决不了问题。
当你面对困难时,要学会给自己一个微笑,给生活一个微笑。 德国著名音乐家贝多芬,作为一个音乐家,居然成了耳聋的废人,别人嘲笑他。
可他呢?他并没有因此放弃,相反他克服了耳聋的困难,创作了更好的作品。 作为一个学生,困难和失败可以说是我们的老朋友了,经常遇到失败,我是不是从中学会了坚强,学会以微笑面对失败,那么我的人生也就没太大的遗憾,因为我已从失败中获得了成功。
近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人,这个人叫丛飞。丛飞是谁?他是深圳一个普通的歌手,一个没有固定工作没有单位的30出头的男人,但就是这个脸上始终带笑的歌手,在11年的时间里,他参加了400多场义演,捐出了自己辛辛苦苦挣来的300万元,资助了178名贫困学生。如今他是一个病人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人,但是他始终用微笑面对生活。当然,丛飞还有另外的一些很光荣的头衔:爱心大使、五星级义工、中国百名优秀志愿者。而丛飞在接受采访时则笑着说:“有人说我有3个头衔:傻子、疯子、神经病。”
一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活,为什么我们不能呢?有人说:“活着就是幸福,就是胜利,就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中,连起码的微笑也没有,那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活,生活也会用
微笑,并不代表我快乐,我只是在向你传达我的友好;不笑,也不代表我不开心,有时的我只是在故作深沉期待你的关心,所以你总是说猜不懂我的心。
我会对一株花微笑,我可以对一棵草微笑,却唯独不对你展开笑颜,你说,我这吝啬的微笑。
有时,可以笑得很灿烂,很美好;有时,笑的会很虚假,很无奈。
有时,笑是发自内心的,很真实,在心里笑开了花;有时,笑是虚假的,很缥缈,很莫名。
笑,是我迈向你的第一步,是真诚;不笑,也并非是要拒绝你,而是谨慎。
笑,总是快乐的,因为有很多的美好;不笑,总是单纯的,因为还不懂得去假装微笑。
“我们始终都在练习微笑,终于变成不敢哭的人。”这样真不好。
可以哭,总是好的,不需要始终微笑,我们随时都可以做回一个任性的孩子,无所畏惧的流泪,没有人会嘲笑我们的懦弱,因为我们都是一样的。
但是,要知道不笑是暂时的,懦弱也是暂时的,微笑才是永恒的!
我们可以不美好,我们可以很自私,我们可以是所谓的坏孩子,但是我们不可以不微笑,给自己也给他人!
其实,笑与不笑不重要,因为我们都期盼美好,我相信更多的人是为他人祈祷而非自己!
故事一、小孩的心
有一位单身女子刚搬了家,她发现隔壁住了一户穷人家,一个寡妇与两个小孩子。有天晚上,那一带忽然停了电,那位女子只好自己点起了蜡烛;没一会儿,忽然听到有人敲门,
原来是隔壁邻居的小孩子,只见他紧张地问:「阿姨,请问你家有蜡烛吗?女子心想:「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗?千万别借他们,免得被他们依赖了!於是,对孩子吼了一声说:「没有!」
正当她准备关上门时,那穷小孩展开关爱的笑容说:「我就知道你家一定没有!」 说完,竟从怀里拿出两根蜡烛,说:「妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛,所以我带两根来送你。」这刻女子自责、感动得热泪盈眶,将那小孩子紧紧地拥在怀里。
故事二、发生在欧洲
有一个小镇很久没有下雨了,令当地农作物损失惨重,於是牧师把会众集合起来,准备在教堂里开一个祈求降雨的祷告会;会众中有一个小女孩,因个子太小,几乎没有人看得到她,但她也来参加祈雨祷告会。
就在这时侯,牧师注意到小女孩所带来的东西,激动地在台上指著她说:「那位小妹妹很让我感动!」於是会众顺著他手指的方向看了过去,牧师接著说:「我们今天来祷告祈求上帝降雨,可是整个会堂中,只有
她一个人今天带著雨伞!」会众仔细一看,果然,她的座位旁挂了一把红色的小雨伞;这时大家沉静了一下,紧接而来的,是一阵掌声与泪水交织的美景。有时我们不得不说:小孩子其实一点都不小」,他 (她)们其实很「大」!他(她)们的爱心很大!他 (她)们的信心很大!
故事三、我们只不方便三小时
那天跟老公幸运地订到了票回婆家,上车后却发现有位女士坐在我们的位子上,老公示意我先坐在她旁边的位子,却没有请这位女士让位。我仔细一看,发现她右脚有一点不方便,才了解老公为何不请她让出位子。他就这样从嘉义一直站到台北,从头到尾都没向这位女士表示这个位子是他的,下了车之后,心疼老公的我跟他说:「让位是善行,但从嘉义到台北这堋久,大可中途请她把位子还给你,换你坐一下。
老公却说:「人家不方便一辈子,我们就不方便这三小时而已。」听到老公这堋说,我相当感动,有这一位善良又为善不欲人知的好老公,让我觉得世界都变得温柔许多。心念一转,世界可能从此不同,人生中,每一件事情,都有转向的能力,就看我们怎么想,怎么转。我们不会在三分钟内成功,但也许只要花一分钟,生命从此不同。
毕业那年,我应聘到深圳一家很有名气的四星级涉外大酒店的餐饮部当服务员,试用期后的基本工资为1500元。
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谁知,就在我结束试用期的前一天晚上,却发生了一件意想不到的事。那天晚上,有个港商模样的人单独要了一间房,指名道姓要我去为他送一杯咖啡。当时,我正为其他几位贵宾服务,忙得脱不开身,等轮到去他那里时,比他约定的时间迟到了20多分钟。我小心翼翼地把咖啡给他调好送去,面带微笑地说:“先生,首先感谢您对我的欣赏和信任。但由于暂时没能抽出身来,耽误了您的时间,我感到非常抱歉!”这位港商却不领情,把左手一扬,正好碰到,我双手捧着的咖啡杯,杯里的咖啡溅了我一身。可他却视而不见,指了指手表说:“多长时间了?像你这样服务,还有人再来吗?” 3M,w"\*Bn
我知道今天遇上了找茬儿的主,接下来的时间里,我就更加全心全意地为他服务,不敢有半点马虎。尽管他仍旧一副怒气冲冲的样子,我却始终挂着一脸甜甜的微笑。他说英语,我就用英语配合;他说粤语,我就用粤语交谈;他说普通话,我就用、普通话与他沟通。他的态度冷漠而傲慢,临走的时候还问:“有意见簿吗?”我心里一沉,知道他还是不能原谅我,要投诉我。如果遭到他的投诉,我就完了!我这3个月来的努力岂不白费了? yJ[1]D5^s_
尽管十分委屈,我还是表现得非常有礼貌,仍然面带微笑地双手呈上意见簿向他真诚地说:“我为今晚的服务不佳表示道歉,您有什么意见和看法尽管写上去,我会欣然接受您的批评。”
+_$z[1]]Y+q ?BW 第二夫早上,餐饮部经理宣布录用员工的名单中,果然没有我的名字!几十道目光齐刷刷地投在我的脸上,我满脸通红,泪水直在眼眶里打转。在我还没有回过神来的当儿;经理又宣读了任命书,说是根据酒店总经理的特别提议,任命我为餐饮部的领班。 $LN4R8ma]
会后,餐饮部经理带我去见了酒店老总。没想到,他就是那晚刁难我的港商。他说:“虽然你的综合素质表现得很不错,但真正能打动我的,还是你的微笑。那一脸甜美灿烂的微笑,你一共发挥了9次!特别是你那种毫不矫情的、纯真的笑,简直可以击退我最后一道冷漠的防线!当时,我真想把我的批评写成表扬,但是,我决定再考验你一次,结果,你又得了满分,印证了你的微笑是多么的真实!”
在朋友树的树林里,住着一群大大小小的动物,它们是大象、兔子、刺猬、蚂蚁、蜗牛等等。这些动物无论是大还是小,大伙儿同样的相亲相爱。
大象是这群动物中个儿最大的、长得也最高,而且大伙儿都觉得它挺有学问,因此都很乐意听它的话。
有一天,大象召集大伙儿来开会,讨论怎样努力把快乐带给伙伴,大伙儿觉得这个主意挺好。于是各自开动脑筋,想想自己该怎样才能把快乐带给朋友们。小鸟最性急,它吱吱喳喳的首先发言:“只要我醒着,我愿意为朋友们唱好听的歌!”大象接着说:“呵呵!只要我醒着,谁有干不动的活,我愿意帮助它!”刺猬的个儿虽然小,但它也挺起了胸膛、昂起了头说:“只要我醒着,哪儿有垃圾,我愿意为朋友们清扫道路。”小白兔也忙说:“只要我醒着,我愿意为朋友们送信传消息。”小蚂蚁呢,它也尽可能大声地说:“只要我醒着,下大雨前我愿意赶紧提醒朋友们快回家。”大家说的正热闹,可谁也没注意到这时小蜗牛的心里可着急了。是啊!它除了整天背着个沉重的壳,在地上慢慢地爬以外,别的什么事也干不了。它低着头、红着脸,很不好意思,轻轻地爬走了。
一天,一群小蚂蚁正在搬东西,它们从小蜗牛身边走过时,小蜗牛友好地向它们微笑,小蚂蚁连忙也微笑着向小蜗牛打招呼。一只小蚂蚁说:“小蜗牛,你的微笑真甜呀!”小蜗牛听了高兴极了,心想:“对呀,我虽然没什么本领,但可以对朋友们微笑呀,让大家感到快乐!”后再一想也不对呀:“朋友们各自有各自的事,都忙着呢,总不能让大家放下手中的活,专门跑来看我微笑吧!”这事可真让小蜗牛为难了一阵。她想啊想,突然小蜗牛有了一个好主意,它慢慢地往家里爬去。
第二天,小蜗牛把厚厚的一叠信交给了小白兔,让它给树林里的每一位朋友送去。朋友们拆开信,里面是一幅画,画得是一只正甜甜微笑着的小蜗牛,画下面还有一行字:“当您觉得孤单或不快活的时候,请记住您的朋友小蜗牛正对着你微笑呢!”朋友们都说:“小蜗牛真了不起!”因为它把微笑送给了整个树林。小蜗牛却难为情的说:“可是当我把快乐带为朋友们的时候,我自己也很快乐呢!”
微笑的桑兰
又来到美国 又见到了桑兰,许许多多美国人关爱和牵挂的桑兰,一个动人的故事。这次,她将随中国残疾人艺术团访美,并用英语朗诵《我的梦》,深情地向人们倾诉她的、也是所有残疾人的渴望——平等与友爱。桑兰,著名体操运动员,被誉为中国的"跳马王"。?但,这是在1998年7月21日之前那是在美国纽约,第四届友好运动会的体操赛场。只是一次赛前训练,只是一次偶然,桑兰的一个没有做完的手翻转体动作,结束了她的体操生涯,但她依然"著名",甚至更为"著名"。? 让桑兰"著名"的,是她的精神,她的毅力,是她永远灿烂的微笑。17岁的花季,即使受伤的花朵,也依然美丽。? 桑兰的伤势异常严重:第五—七颈椎呈开放性、粉碎性骨折,75%错位,中枢神经严重损伤,双手和胸以下失去知觉。美国的送护人员十分尽职:从长岛拿骚县医疗中心,到纽约市区最著名的蒙赛耐康复中心,医疗专家们拿出了最佳的治疗方案,使用了最好的药品。世人对桑兰极为关切:当地闻知此事的美国有关官员和普通百姓络绎不绝地前去探视,鲜花堆满了桑兰的病房;中国体操协会委托的监护人谢晓虹女士日夜守候,在桑兰最痛苦的时候紧握住她的手;祖国人民更倾注了无尽的亲情和关爱,十二亿份遥远的祝福飞越大洋彼岸……? 但表现最出色的还是桑兰:从她苏醒过来以后,她就没有流过一滴眼泪;从她重新面对公众的目光那一刻起,她的面容就永远浮现着灿烂的微笑。17岁的小姑娘,17岁的纯真的让人慨叹的微笑,征服了美国,征服了中国,征服了世界……十个月后,伤情基本稳定的桑兰终于回到了日思夜想的祖国,在中国康复研究中心继续接受康复治疗。? 这是一个更为漫长而艰苦的历程。? 桑兰挺住了。她忍受着极大的痛苦与送护人员积极配合,由截瘫可能引起的泌尿系统和呼吸系统感染、压疮、脊柱侧变等并发症得到有效的控制和纠正,体位性低血压已经缓解,名个关节保持着良好的活动度,肌肉力量开始恢复,轮椅已能自己摇出很远;桑兰的生活自理能力大为提高,她可以自己穿脱衣服、袜子和鞋,可以独立进食、洗脸、刷牙、洗澡,正在学习英语,可以操作电脑,可以完成从轮椅到床的转换……? 当然,实际上她完成的是角色的转换。她不再是一个体操运动员,甚至她也不是一个一般意义上的高位截瘫的残疾人。她是一个19岁的永远微笑的姑娘,是一个与常人一样对新生活充满渴望和希冀的活力四溢的年青生命。? 她现在是中国最著名的学府清华大学附属中学的学生,数学、语文、英语……花季中的蓓蕾在迫不及待地接受着人类文化知识的灌溉;她有着人天性中的善良,将社会各界赠给她的价值百万元的各种康复器械和残疾人生活用品,又全部转赠给北京博爱医院和更需要、更困难的残疾患者;她是人道主义的慈善大使,以残疾之躯奔波于祖国各地,在上海点燃中国第五届残疾人运动会的火炬,在深圳与施瓦辛格先生一起为智残儿童募捐,她的事迹感染着人们,一个服刑人员给她来信,一位不务正业的青年到病床前看望她,她都热情回信和接待…… 19岁的桑兰,人生的美丽画卷刚刚展开。她曾经跌倒过,她正在站起来。中国的一位著名作家问过:永远有多远?19岁的桑兰用她的人生经历如此回答:生命永远,微笑永远……
1、微笑是什么
“只是一个表情。”许多人都会这样回答。可是,它仅仅是一个表情么,记得刚上学时,我胆子很小。有一次,教育局领导来到我们学校,并且选在我们班听一节课。
在课堂上,一只只小手竖了起来又放下去,时不时的会响起同学们充满信心的嘹亮的声音,而我的手还是缩在桌子下面。这时,王老师问了一道题,教室里突然鸦雀无声。
老师很无奈,便不断的提示我们,可同学们还是束手无策,但我似乎有了答案,可还是不敢举手。如果错了的话,不是为我们班丢脸么。
但是,当我看到老师那焦急的神情,便鼓起了勇气,可是手刚一举起,徐老师的眼睛就和我的对上了,于是我的手又像触电似的立刻缩了回来。
可王老师还是满面微笑的看着我,我为了不让老师失望便站了起来,那时耳边只有心脏跳动的声音。王老师那微笑仿佛给了我无限的信心与勇气。
我大声地说出了我的答案。随机铃声响起,和着阵阵鼓掌声,我知道,我成功了!微笑,不仅仅是一个表情,更是一碗汤,一碗冬日里的温汤,一碗充满勇气、信心的汤!
2、微笑,最美吧
天上的流云绵绵散开,飘散出甜美的姿态;粼光闪闪的海面波涛起伏,卷卷浪花唱着欢乐的歌;活蹦乱跳的孩子在草坪上尽情欢笑,四面都是响朗的笑声。这不都是美好的一切吗!
让我们去用微笑面对这一切美好的事物吧!面对学习的挫折,工作的烦心,老板的指责……或许有些人只有消极,逃避,愁虑吧!但回过头想想,一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴。
与其把时间拿去消愁,倒不如笑一笑,用微笑去打败一切阻碍。道道路口通罗马,说不定微笑也就是另一个更好的开端。
3、微笑是甘露
滋润人们的心灵;微笑是阳光,照亮心灵中每一个阴暗的角落;微笑是春风,吹醒心灵的每一方土地;微笑是绿茶,荡涤心灵的每一块净土。
俗话说“一日之计在于晨。”早晨起来给自己一个微笑,让自己带着一天的好心情,出门读书,这样的学习效率会更高;晚上读书回来给自己一个微笑,祝福自己做一个甜甜的美梦,把每一次归结为尝试,不要自卑,每一次取得的成绩,想象成一种幸运,不要骄傲。给自己一个微笑,打开心胸阳光不请自来。
4、甜的微笑
让这场表演,愈来愈精彩、奇妙。在操场上,运动员们浴血奋战。你不必扯着嗓子大吼大叫,只需为他们呈现一个淡淡的微笑。千钧一发的瞬间,让蕴藏勇气的微笑,克服困难,永不退缩!在需要它的一切时间,将脸上挂满微笑,让所有的人从此获得一份神秘莫测的力量吧!
5、微笑二字很重要
微笑能调节自己的心情,为自己加油,微笑能带给对方温暖、理解、信任。陌生人之间的一个微笑可以消除彼此的陌生感;对老人微笑可以让老人感到对他(她)的尊重。
对孩子微笑能使孩子感到温暖而亲切;进入酒店,接待员给你一个微笑,能使你获得宾至如归的感觉。同样,在我们企业中,微笑二字依然很重要。若有人进入了自己的工作区域,首先给对方一个礼貌的微笑,我想不论是谁,此时他的心情应该是不错的。
同事心情不好时,可以给对方一个微笑,拍拍其肩膀,表示安慰、加油。同事之间在工作上有争执时,其中一个微笑一下,让对方平静下来,再好好沟通,我想接下来就不会再有争执了。
上级对下级一个微笑,可以缩短上下级之间的距离,让下级感到上级对自己的信任。让微笑挂在我们每个人的脸上,让我们的心情好起来,愉快的迎接每一天!