1.我要投诉农村信用社怎么投诉

首先向银行投诉 在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉 若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉 向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。 一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉 ·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。 ·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。

如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 ·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色 银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。

但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。 如何联系银监会 邮寄地址： 北京市西城区金融大街甲15号 邮政编码：100800 收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处。

2.如何对待客户的投诉,

韩惠娜老师电话营销、投诉处理专家讲师， 实战型呼叫中心体系建设专家， 呼叫中心团队建设专家， 呼叫中心咨询培训专家， ◎ 中国太平洋人寿专业培训顾问 ◎ 中国电信高级项目经理 多家大学御用职业规划讲师， 韩老师先后在多家大型通信运营机构、银行、保险等行业担任过高级项目经理及培训顾问，拥有丰富的销售管理和培训咨询实战经验，帮助多家机构成功构建呼叫中心运营平台，指导过中国移动、中国电信、福建铁通、泉州银行、顺德农商行、唯品会等多家大型呼叫中心。

其优雅的谈吐、丰富的实战经验，独具魅力的授课风格取得了服务客户的一致好评，在通讯、保险、银行行业呼叫中心培训管理领域拥有极好的口碑。 【擅长领域】 呼叫中心项目咨询、团队建设、沟通技巧、职业规划、销售管理。