1.建设局窗口的服务措施和目标怎么写

工商局的这个很好供你参考：

为进一步优化投资环境，把创新争优活动引向深入，全面提升建设局窗口规范化服务水平，提高行政效能，实现窗口工作规范化，？？县建设局强化三项服务措施，争创“红旗窗口”和“优秀窗口”。

一、强化制度抓机制，实现窗口服务规范化

创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，机制建设是基础。

一是制定出台了《窗口服务人员工作职责》、《服务指南》、《责任追究办法》等规定，明确窗口服务工作职责、任务及范围，为窗口建设提供了强有力地制度保障。

二是在注册大厅醒目位置设置了“会员服务窗口”和“党员示范岗”标识牌，开启了电子触摸屏，并将登记注册的程序、流程、注意事项及服务项目、服务承诺、收费标准等内容装订上墙，实现阳光化、透明化服务。

三是提供便民设施。在有限的办公场所配置了休息区和舒适的书写设施，为各类市场主体提供良好的办事环境。

四是设立领导带班咨询岗。主动为前来办事的群众和各类市场主体提供咨询，让其一问就知、一问便明、一问便懂，一办就成，不走“弯路”。

五是落实首办责任制。要求窗口工作人员从首次接待开始，就要将该项服务负责到底，做到有始有终有结果。

二、狠抓素质树形象，实现窗口服务优质化

创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，窗口工作人员的素质、能力和水平是关键。

一是通过帮、带、学的方式，使窗口工作人员达到了业务技能“五会”：即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。

二是提出了“好事快办，急事急办，特事特办，让社会主体满意，让政府放心”的服务承诺，要求窗口工作人员着装整洁，举止端庄，热情有礼，使用规范服务用语，做到文明服务。三是在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务，五个一点即：微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一：即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口清咨询服务，一手清发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送。四是在窗口开展了比服务水平、看工作的责任心，比业务能力、看工作的敬业心，比考评结果、看工作的进取心的“三比三看”活动，全面提升服务水平和质量。

三、创新举措促服务，实现窗口服务效能化

创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，让各类社会主体满意是最终目的。一是开辟“绿色通道”，大力落实“一口清服务”、“预约服务”、“即时服务”、“延时服务”、“跟踪服务”、“五办四通”、“六少六多”、“六无服务”等服务承诺，为各类社会主体在办理证照验照、变更登记中提供“登记前细心引导、登记中悉心辅导、登记后贴心指导”的服务，做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。二是印制明白纸，告知企业申办流程和所需材料，方便办事者携带和随时查看，较好地解决了企业因设立程序不清而走弯路的问题。三是建立了前置审批文件证件资料库，使前来办事者一查就清、一看就明。四是印制、发放了窗口服务联系卡，公布服务电话，经营者如有问题需要咨询，只需打个电话就能得到满意答复，省时省力。五是为军属烈属人员和离退休人员专门设立了“特殊服务窗口”，实行“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务。

2.建设局窗口的服务措施和目标怎么写

工商局的这个很好供你参考： 为进一步优化投资环境，把创新争优活动引向深入，全面提升建设局窗口规范化服务水平，提高行政效能，实现窗口工作规范化，？？县建设局强化三项服务措施，争创“红旗窗口”和“优秀窗口”。

一、强化制度抓机制，实现窗口服务规范化 创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，机制建设是基础。 一是制定出台了《窗口服务人员工作职责》、《服务指南》、《责任追究办法》等规定，明确窗口服务工作职责、任务及范围，为窗口建设提供了强有力地制度保障。

二是在注册大厅醒目位置设置了“会员服务窗口”和“党员示范岗”标识牌，开启了电子触摸屏，并将登记注册的程序、流程、注意事项及服务项目、服务承诺、收费标准等内容装订上墙，实现阳光化、透明化服务。 三是提供便民设施。

在有限的办公场所配置了休息区和舒适的书写设施，为各类市场主体提供良好的办事环境。 四是设立领导带班咨询岗。

主动为前来办事的群众和各类市场主体提供咨询，让其一问就知、一问便明、一问便懂，一办就成，不走“弯路”。 五是落实首办责任制。

要求窗口工作人员从首次接待开始，就要将该项服务负责到底，做到有始有终有结果。 二、狠抓素质树形象，实现窗口服务优质化 创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，窗口工作人员的素质、能力和水平是关键。

一是通过帮、带、学的方式，使窗口工作人员达到了业务技能“五会”：即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。 二是提出了“好事快办，急事急办，特事特办，让社会主体满意，让政府放心”的服务承诺，要求窗口工作人员着装整洁，举止端庄，热情有礼，使用规范服务用语，做到文明服务。

三是在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务，五个一点即：微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一：即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯开水暖心，一口清咨询服务，一手清发送资料，一次性办结服务，一声“慢走”相送。

四是在窗口开展了比服务水平、看工作的责任心，比业务能力、看工作的敬业心，比考评结果、看工作的进取心的“三比三看”活动，全面提升服务水平和质量。 三、创新举措促服务，实现窗口服务效能化 创建“红旗窗口”和“优秀窗口”，让各类社会主体满意是最终目的。

一是开辟“绿色通道”，大力落实“一口清服务”、“预约服务”、“即时服务”、“延时服务”、“跟踪服务”、“五办四通”、“六少六多”、“六无服务”等服务承诺，为各类社会主体在办理证照验照、变更登记中提供“登记前细心引导、登记中悉心辅导、登记后贴心指导”的服务，做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。二是印制明白纸，告知企业申办流程和所需材料，方便办事者携带和随时查看，较好地解决了企业因设立程序不清而走弯路的问题。

三是建立了前置审批文件证件资料库，使前来办事者一查就清、一看就明。四是印制、发放了窗口服务联系卡，公布服务电话，经营者如有问题需要咨询，只需打个电话就能得到满意答复，省时省力。

五是为军属烈属人员和离退休人员专门设立了“特殊服务窗口”，实行“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务。

3.比较正规的简报模版、格式应该是什么样子的

操作方法： 1、在WORD文档中按此格式编辑好后，全选复制到继教网的简报编辑窗口 中（注意不要取消WORD格式，不然有些字体网站不支持，简报几字的字体建议 使用“方正粗宋简体”），如果分隔红线太细，可以删除后将此行的字体大小设 置成与标题一样大小，然后点击格式化工具 ， 按空格键至满行为止 。

2、在简报编辑窗口插入照片：将照片修改成宽度500像素（约束纵横比例， 图片质量选择中，图片的大小一般为70K左右）后保存成jpg格式，点击图像域 按钮 ， 上传自己保存好的照片，将图像对齐方式设置为居中就可以了。 声明： 该文章是由我们四川某项目县老师及时总结而成！在此，我们四川省 项目组向工作中认真负责，默默付出，及时总结经验的该老师表示感谢，谢谢您 在工作中的支持！同时也希望其他各地的老师不断完善。

4.淮安区住建局用公权力窗口为淮安区房产公司收费

网友，你好！针对您反映的问题，我们责成相关部门调查了解，经调查，因我区房地产公司是公益类的事业单位，肩负着全区房屋权属登记、房产交易管理、房地产测绘等相关职能，而且收费标准和依据都是严格按照区物价管理部门审验过的收费许可证进行收费，其中测绘费依据的是淮价服（2004）152号、淮政发（2008）206号、淮价费（2009）104号等文件执行；登记费依据的是发改价格（2008）924号、苏价服（2008）167、308号、苏政发（2009）111号、苏价费（2009）278号；转让手续费依据的是苏价服（2002）62号、淮价房（2002）58号等文件执行。

所有收取的费用全部进区财政专户并由区财政局统一管理，请网友理解，并请监督。谢谢！ 查看原帖>>。