质检工作是一项非常重要的工作,许多酒店都设有质检部,拥有专项或兼职质检人员,酒店领导可以从以下几个方面推动质检工作: 首先要高度重视,只有领导重视,质检工作才能落到实处,起到它应起的作用,否则就会形同虚设,名存实亡。
酒店领导要确立质检工作目标管理责任制,完善质检体制,做到目标明确有章可循,有法可依。质检工作往往落不到实处,成效不大就是因为目标不够明确,体制不够完善,使质检工作失去监督作用。
酒店拥有诸多部门,单靠质检人员来完成质检工作是远远不够的,各级管理人员都应成为质检体制中的一员,承担相应的责任。 质检人员的工作往往受到被检查部或人员的有形或无形的抵制,原因就是质检工作是一项实质性的工作,它触及到被检查部门或人员的利益和名誉,所以酒店领导应明确规定任何被检查的部门或个人都应服从和接受质检人员的检查,赋予质检人员相应的权利。
质检工作是推动和保障酒店各项规章制度深入执行的一种手段,它离不开各级管理人员和服务人员的配合与支持,因此,酒店领导还负有做好质检部门或人员现被检查部门和人员之间的协调工作的责任,引导各级人员,首先是管理人员充分认识质检工作是保证酒店管理水平和服务水平不断提高的有效保证。 质检人员一般是酒店各部门中具有相应管理能力和意识的基层管理人员,但是,随着酒店管理意识的不断更新和发展,质检人员亦需要接受相应的培训,获取新的知识,开拓视野,保证质检工作水平和质量的不断提高。
酒店领导要通过多种渠道和途径提高质检人员的质检水平和能力,以保证质检质量。 在现今激烈的市场竞争中谁先具有完善的管理体制和保证其管理体制良好运作的监督体制亦即质检体制,谁就将以质量求得生存,以质量取得信誉,以质量争得客源市场,以质量获得经济效益。
班组考核办 铁道部第1条 开展标准化活动的对象,包括:段修、修配车间及转向架、轴箱油润、轮轴探伤、滚动轴承、现车制动、底体架、挂瓦、制动、油线、钩缓、制动梁等班组。 第2条 鉴于各车辆段货车段修车间、班组的划分不完全一致,其考核条件各局可视实际情况适当调整。
第3条 考核条件中的对职工业务考核的“一口清”标准,工卡量具、样板标准、记录台帐格式由各局自定。第4条 每年考核一次,分局车辆科根据车辆段的申请,对其班组进行考核,合格的由分局命名为“标准化班组”,并报路局备案。
路局车辆处根据分局的申请对车间进行考核,合格的由路局命名为“标准化车间”(申请表见附表1略)。路局车辆处于每年11月末以前将本年度命名的标准化车间、班组分段别报车辆局货车处(见附表2略)。
第5条 命名的标准化车间、班组有效期两年,有效期内标准化车间发生行车险性及以上、人身死亡事故,标准化班组发生行车一般事故、人身重伤事故、设备大事故的取消其命名(本年度不得申请)。 第6条 命名的标志尺寸,标准化车间为600*400mm,标准化班组为450*300mm,中间分别为70#和60#汉字下面批准单位分别为30#和25#汉字,中间路徽为80#和70#。
命名标志由各局统一制作。第7条 开展货车段修车间班组标准化活动是车辆段加强车间班组建设,强化基础工作,落实全面质量管理的重要组成部分,路局车辆处、分局车辆科要有计划地进行帮助,使命名的标准化车间、班组成为生产上的先进集体和榜样。
并由路局分局分别予以表彰。车辆段检修副段长负责组织日常标准化车间、班组的抽查、监督。
授权命名单位有权取消其命名。授权命名单位的上一级主管部门有权抽查直至取消其命名。
第8条 本办法由铁道部车辆局负责解释。第9条 本办法自1991年1月1日施行。
近两年来,公司从管理层面上,已经把加强班组建设工作提到了主要的位置,并且坚持对标准化班组建设进行考核、评比,每年对模范班组和先进班组进行表彰奖励。
这些无疑都对班组建设工作产生了极大的推动作用,班组建设工作有了长足进步,但也应当看到我公司班组建设整体发展水平还不够平衡,班组整体管理水平还需要进一步,班组建设中仍然存在着以下四个方面的主要问题。 1。
班组基础管理相对薄弱。 多数班组只注重生产任务和经营指标的完成,忽视班组管理和基础资料的建立。
特别当生产任务繁重时,此问题尤为突出。 2。
创新能力不强。 表现在工作中遇到难点问题,钻研、攻关的力度不够,创新能力不强,也就是争先意识不强,结果会造成工作被动。
3。是管理手段已经落伍。
有相当一部分班组长,虽然具有比较丰富的经验,业务能力强,但由于受自身素质所限,在管理方式上仍然凭借传统和经验,缺乏新的管理技巧和管理水平,制约着班组的整体管理水平。 4。
是创建和谐班组的氛围不浓。 以人为本的管理理念,在很多班组并没有真正树立起来。
班组长与组员、组员之间缺少沟通或者只是单方面沟通,导致班组内部人际关系淡薄、亲和力不够、凝聚力不强,战斗力下降。 谷唐企业管理咨询有限公司是企业精细化管理专家。
尤其对于班组建设管理,对这方面颇为有经验,获得不少奖项,广东省甲级资质咨询机构,广东省咨询机构三十强,广东省优秀咨询机构,咨询行业示范单位,广东省企业管理咨询协会副会长单位,东莞市现代经济研究会副会长单位,东莞市中小企业服务机构协会副会长单位,东莞市质量协会常务理事单位,东莞市计量协会常务理事单位。
开题报考都是按套路来,由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题说清楚,应包含两个部分:总述、提纲。看看下面的最后形成论文的目录也许可以启发一下:
目 录
第一章 绪 论
1.1 选题背景和意义
1.2 项目团队沟通管理综述
1.2.1 项目管理
1.2.2 项目的团队沟通
1.2.3 项目的沟通管理
1.3 项目沟通管理的研究现状
1.4 主要研究内容与结构
1.4.1 主要研究内容
1.4.2 论文的结构安排
第二章 项目团队的沟通管理
2.1 项目管理中的团队建设
2.2 项目团队建设中的沟通问题
2.2.1 有效沟通
2.2.2 沟通和效率的关系
2.3 项目绩效评价及技巧
2.3.1 项目绩效评价
2.3.2 项目团队沟通的策略
第三章 项目团队的沟通管理实例
3.1 项目背景
3.2 公司概况
3.3 XXXX公司的变革(例举)
3.3.1 内部沟通部的成立
3.3.2 内部沟通的工作背景
3.3.3 内部沟通目标
3.3.4 员工内部沟通调查问卷
3.4 员工调查反馈
3.4.1 员工内部沟通调查数据分析
3.4.2 公司对于员工调查反馈的回复
3.5 内部沟通行动计划 10
第四章 结论与展望
4.1 结论 11
4.2 展望 11
参考文献
致 谢
第一,提高班组党小组长素质,培养后备队伍建设。一是自己学。正确引导他们提高自身素质的重要性和必要性,克服因安全生产任务繁重,没时间学习的模糊思想,挤时间搞好学习。二是组织帮。有计划地安排他们进行系统学习,迅速提高基层党支部书记的能力。对已有相当文化基础和能力的班组党小组长,安排他们进行短期党务知识学习,让他们不断更新知识和观念。三是重培养。培养思想政治素质好、有一定工作能力和组织能力班组党小组长作为后备队伍。
第二,加大党员教育力度。一是严格落实党的组织生活制度。党员要自觉参加党的会议。二是开展内容丰富、形式多样、富有生气、有利工作、促进团结和谐的组织活动。三是做好党员的监督管理工作。职工群众当场对班组党员的政治素质、思想觉悟、党风党纪、安全生产、业务能力、学习表现、组织观念、道德品质、群众关系等方面作出全面评议。并将结果进行公示,车间党支部充分肯定成绩,具体指出缺点,明确今后努力方向,使每个党员受到一次深刻的党员标准教育。
第三,进一步提高认识,不断创新工作思路。车间党员领导班子成员要经常深入班组党小组调查研究,总结经验、发现问题、抓住重点、分类指导、推动全局。认真做好对党员的教育、管理和监督,增强解决自身矛盾的能力,使班组党小组建设在发展中加强。
一是围绕发展目标、紧贴员工需要,建立和完善出人才、出成果、出效益的班组工作机制,鼓励班组大胆开展工作。
二是培育班组建设文化,围绕“关爱、协作、创新、高效、学习、健康、安全”七要素,加强班组的团队意识和文化管理,在以促进生产为核心的前提下,从公司层面,自上而下地推动班组文化建设,在班组层面以七要素全面实践班组文化建设。
三是不断细化班组文化建设内容,坚持“以人为本”的工作导向,结合市场、技术、支撑、综合管理四个类型的班组特点, 对班组权限范围内的事务实行民主管理,强化班组成员日常工作沟通和班组与班组间的文化建设沟通。
四是鼓励广大员工在战略转型的大环境中勇于创新。
五是利用“SWOT”等分析工具进行优劣势分析,在制定班组工作目标和服务措施时扬长避短,将执行中发现的问题及时反馈,促进员工改进。
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