●兵团日报常驻记者 朱素珍 通讯员 龙莹
8月29日一大早,二师二十二团幸福社区居民胡永亮就戴上了红袖章,开始了一天的安全巡查工作。从东门到西门,从地下室到顶楼天台,一趟走下来将近两个小时。
今年,幸福社区正式推出“社区主理人”计划,打破传统社区治理模式,鼓励有能力、热心肠的居民主动参与管理社区事务。得知消息后,胡永亮第一时间报名,成为社区首批主理人之一,牵头负责社区安全巡查工作。
幸福社区居民贾超(化名)长期在地下室公共区域堆放大量杂物。社区工作人员多次上门劝导,但始终收效甚微。为了啃下这块安全隐患“硬骨头”,胡永亮主动上门做思想工作。
“老贾,我知道这些东西都是过日子攒下的,我能理解你舍不得扔的心情。但你都堆在地下室公共区域,既挤占公共空间,又容易引发消防安全问题。一旦出事,会危及整栋楼居民的安全。”胡永亮耐心沟通劝导了一个小时,推心置腹地讲清利害关系。
一番交谈解开了贾超的心结,他同意对杂物进行“断舍离”:对还能继续使用的物品,胡永亮帮贾超装车转运到平房;对具备回收价值的,联系废品回收人员进行处理;对没有利用价值的垃圾,全部清运干净,彻底消除了地下室的安全隐患。
“都是老街坊,我多跑点腿、多费几句嘴,大家住得踏实比啥都强。”胡永亮说。
和胡永亮的“风风火火”不一样,暖心服务主理人杨佩芬的工具箱在社区十分有名:里面除了剪刀、梳子、围布,还总装着几块水果糖——给年纪大的老人准备的。作为社区暖心服务主理人,她的“流动理发店”开到哪,哪就围满了人。
“何阿姨,今天想剪什么发型?”8月24日,杨佩芬走进社区孤寡老人何仁春家中。何仁春今年81岁,腿脚不利索,于是杨佩芬定期上门为她理发。
“小杨,你剪得比街上理发店还细心。”剪完头发,何仁春攥着她的手不肯放,硬往她兜里塞自己晒的杏干。
杨佩芬把杏干塞回老人口袋,笑着说:“何阿姨,您开心就好,以后我每月都来,您就等着漂漂亮亮见老姐妹。”
不光是义务剪发,缝补衣服、教广场舞、帮独居老人买菜,哪里有需要,杨佩芬的身影就出现在哪里。有人问她图啥,她总是笑着说:“我就会这点手艺,能给大家帮上忙,心里就踏实。”
辛治江是幸福社区的民情收集主理人,他的挎包里,永远装着一本翻得起皱的笔记本,走到哪记到哪,住户的诉求、邻里的矛盾、小区的问题,密密麻麻写满了纸页。
今年4月18日清晨,辛治江像往常一样,背着记事挎包准备入户走访。刚走出单元门,惊险的一幕突然出现在眼前。
听语障碍、行动不便的周金全独自操控电动轮椅驶向单元门口的无障碍坡道,单元门前空间狭小,电动轮椅加速驶出时,因惯性势头无法止住,眼看就要直接冲下台阶。
危急时刻,辛治江来不及多想,一个箭步冲上前,双手死死攥紧轮椅扶手,双脚全力蹬地顶住路面,拼尽全力刹住了轮椅,成功化解了一场意外事故。
“当时我的心都提到嗓子眼了,这要是摔下去,后果不敢想。”当天,辛治江就把情况上报社区,又连着跑了三趟物业,和施工人员现场量尺寸、定方案。施工那天,他守在现场盯了一下午,看着工人把防护栏装牢才离开。
验收当天,看着崭新的防护栏牢牢护在单元门口的台阶上,周金全紧紧握住辛治江的手,频频竖起大拇指,用动作表达着心中的感激与认可。
今年以来,辛治江累计走访了80多户居民,收集了30多条急难愁盼问题,推动办好了20多件实事,调解了8起邻里矛盾。大家都夸他是居民的贴心人,他说:“居民的事再小也是大事,能把大家的烦心事,办成落地的暖心事,就是我最有成就感的事。”
在幸福社区,像这样的主理人有102位,他们发挥各自优势和特长,用实际行动参与社区治理。
幸福社区党委书记尹希霞笑着说:“102名主理人,就像102个活的‘治理细胞’,散在小区的角角落落。他们懂邻里、熟情况,真正把‘人人有特长、人人能治理、人人愿奉献’,过成了咱们看得见的日子。”
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