建行邯郸复兴区支行暖心服务收获客户手写表扬信_资讯

创始人

2026-08-26 10:03:55

（来源：邯郸晚报）

近日，建行邯郸复兴区支行收到一封客户亲笔书写的表扬信，信中对该支行员工赵俊江热情周到、细致高效的服务给予了高度赞扬。

据了解，该客户在办理业务时，因对流程不熟悉，提出了诸多疑问，并多次反复咨询。面对客户的困惑，赵俊江始终面带微笑、态度温和，逐条耐心讲解业务规则与办理要点，不厌其烦地解答每一个问题。同时，他还主动协助客户梳理所需资料，全程高效引导，帮助客户顺利完成业务办理，大大节省了时间成本。

客户在信中表示，赵俊江认真负责的工作态度和扎实过硬的业务能力，让人倍感踏实与温暖，充分彰显了建行员工良好的职业素养和服务风范。

此次获得客户的称赞并非偶然，而是复兴区支行长期深耕优质服务的一个缩影。该支行相关负责人表示，将以赵俊江为榜样，持续坚守“以客户为中心”的服务初心，把暖心举措落到实处，不断提升客户体验，让每一位走进网点的客户都能感受到建行的专业与温度。

代朝彤