本报讯(记者 王啸涛 通讯员 吴穹宇)近期,中国联通杭州市分公司成功识别并阻断一起针对企业中继线的盗打攻击。得益于升级后的固话风险监测处置体系,从预警发现到技术阻断仅用了半小时。据统计,今年以来,该公司已累计向公安部门推送涉诈线索780余条,协助落地打击230余条,有效震慑了本地涉诈不法活动。
固话风险监测系统发现某通信技术公司固话话务量异常激增后,随即向客户负责人发送预警,并启动后台研判。工作人员迅速确认存在极高盗打风险,第一时间协助客户关停涉事号码外呼功能。从预警到处置完毕,全程不足30分钟,牢牢守住反诈黄金窗口期。
技术阻断的同时,中国联通杭州市分公司将线索实时推送至杭州公安,启动警企联动预警机制。警方逐一对潜在受害人开展精准宣防,重点揭露诈骗套路——不法分子常冒充官方客服,谎称用户开通直播会员或“百万保障”服务,如不及时取消将每月自动扣费数百元至数千元,以此诱导受害人转账。
针对本次中继线盗打事件,警企联合上门开展实地排查。经查,该企业因系统遭受网络攻击,固话线路被不法分子盗用并实施诈骗。为防止同类事件再次发生,技术人员协助企业进行系统升级,从源头封堵风险漏洞,将反诈治理延伸至企业末端。
近年来,中国联通杭州市分公司持续优化全流程反诈闭环,建立“模型预警—联动核查—快速关停—警企协同”的标准化处置链路。通过AI自动化预警贯通一线责任人、专业接口人及信息安全兜底岗位,大幅缩短响应时长。
下一步,杭州联通将继续深化警企协同反诈机制,迭代智能监测技术,加大对企业客户的反诈宣传力度,全方位织密固话安全防护网,以实际行动守护人民群众财产安全。