（来源：中国消费者报）

本报讯（记者孟刚）近日，文化和旅游部公布今年第5批旅游市场强制消费问题典型案例，集中曝光13起线上旅游违法违规案件，强化典型案例警示震慑作用，推动旅游市场线上线下同步规范治理。

　　此次曝光了多起虚假宣传、虚构纯玩团典型案件。重庆市乐思途国际旅行社以低价纯玩团为噱头在短视频平台揽客，落地后变相收取景区交通费、变更游览景点、增设付费项目，违反《旅游法》相关规定，企业及相关负责人均被行政处罚。江西珑翔国际旅行社同样线上宣称纯玩团，游客抵达后强制签订含购物行程的合同，被依法没收违法所得并罚款2.3万元，相关负责人被追责。北京京鹏国际文化旅游有限公司通过社交平台虚假承诺行程景点，实际缩减游玩项目，扰乱旅游市场秩序，遭到严厉查处。

　　不合理低价游、暗藏购物回扣仍是整治重点。广东省潮州市骏晖旅行社以低于成本的价格推出“纯玩零购物”潮汕旅游产品，委派无证人员提供导游服务，暗中安排购物并收取人头回扣，违法情节严重，被没收违法所得、罚款3万元并吊销经营许可证，多名负责人及涉案人员被追责，相关人员3年内不得从事旅行社行业。山西鑫泽国际旅行社鄂尔多斯分公司以买一赠一、无自费无购物为卖点低价招揽游客后，强制安排多家购物店行程及自费项目赚取回扣，累计被罚22.5万元，同时被责令停业整顿30日，多名责任人受到罚款、暂扣导游证等处罚。

　　针对无证经营、无证执业乱象，监管部门实现从严查处、全域覆盖。个人从业者冯某福、刘某轻、王某清、张某杰等人在未取得导游证或旅行社经营资质的情况下，通过短视频、社交平台私自揽客，违规提供导游、旅游组织、出境旅游等服务，均被依法没收违法所得并处罚款。湖北定悦旅游咨询服务有限公司无旅行社经营许可，通过短视频引流、微信对接游客、转包客源牟利，违反在线旅游经营管理有关规定，企业及相关责任人均被处罚。

　　本次曝光的典型案例还涉及两类典型违法情形。一是超范围经营，山东潍坊金色假期旅行社未取得出境旅游业务许可，违规发布马来西亚出境旅游产品，被没收违法所得、罚款1万元并责令停业整顿7日。二是外包推广虚假履约，江西中旺国际旅行社委托第三方网络推广公司揽客，线上虚假承诺高端住宿，实际服务标准严重缩水，引发大量投诉，企业及相关负责人均被处以高额罚款。