我市推出“家门口的社保顾问”_资讯

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2026-07-19 02:51:57

（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　本报讯（记者毛慧娟通讯员程瑶君李松） “以前分不清缴费档次，也不知道多缴能多领养老金，现在家门口就有专业指导师帮我算账，心里明白多了。”近日，不少居民为身边的社保服务新变化点赞。

　　为打通社保惠民服务“最后一公里”，今年，衢州市人社局组建“群众身边的社保规划指导师”队伍，推动社保服务从“窗口被动受理”向“主动上门规划”转变。

　　据悉，社保规划指导师队伍由村干部、基层网格员、青年创客等组成，为群众提供测算养老待遇、对比缴费方案、解读社保政策等服务。截至目前，全市社保规划指导师注册人数已达1416人。

　　社保惠民服务也在线上发力。市民打开“衢州市人力社保局”微信公众号，进入“一卡通城”社保规划服务专区，即可在线自助完成待遇测算、退休年龄核算、缴费档次对比，线上线下双向联动，及时解决群众社保疑问。

　　“指导师不只是政策讲解员，更是群众专属的社保规划顾问。”市人社局相关负责人介绍，指导师帮助群众算清“当下缴费账”和“长远养老账”，破解群众看不懂政策、算不清待遇的痛点，让社保惠民服务走到群众家门口、暖到百姓心坎里。