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新华财经上海7月18日电（记者 王淑娟）今年的世界人工智能大会，相比于“技术流”讨论，落地场景、业务价值成为展示交流的核心。WAIC 2026现场，作为展商新面孔——明心数智发布了跨境AI助手平台，为AI智能体的垂直产业化提供可复制的跨境电商实践样本。

跨境电商业务链条横跨财税、关务、物流、海外营销、业财核算等多环节，各国合规标准、平台规则、物流体系差异巨大。而通用大模型缺少垂直行业专业认知，无法处理高门槛、强合规的专业业务，天然存在多重落地门槛。明心数智展示的新品正是针对上述痛点打造。

展台现场的“茶杯出海”场景，直观呈现了这一能力。以将500套景德镇手工茶具卖到美国洛杉矶为例，传统做法需5至7人团队协调数个服务商、耗时数周。而在明心数智的跨境AI助手平台上，用户仅需一句自然语言指令，30分钟内即可完成五位AI助手的全员派单——资金申请、海关归类、物流调度、达人营销、业财分析全链路协同推进，关键节点AI提议、人来拍板。

明心数智的展台工作人员向记者介绍，跨境AI助手平台颠覆了传统的“买软件”模式，为跨境电商企业提供一支跨境AI助手团队，通过更高效、可管控、可审计的智能体工作流，将复杂的系列跨境服务从过去的数周缩短到分钟级完成。

值得关注的是，当跨境电商面临关税政策突变、平台合规要求升级、海外仓规则调整等市场变化时，跨境AI助手平台还可完成自主适配，确保始终符合当地法规。

中小企业在跨境电商业务中面临语言和文化障碍、监管合规、成本和竞争、寻求复合型人才等方面的问题。借助AI多智能体协同机制，中小企业原本耗时数天、数周的跨境业务，如今可在分钟级完成处理，并搭建起全天候、规模化、持续进化的智能运营体系。

今年是AI智能体从“实验室概念”走向“产业级应用”的分水岭。明心数智相关负责人表示，跨境电商产业已迈入由大模型驱动、多智能体协同作业的“智能平台时代”。

编辑：林郑宏