“我老伴出车祸正在抢救,别拦着我取钱救人!”近日,重庆市北碚区一家银行大厅内,一位老人情绪激动,执意要支取7万元现金,银行工作人员多次劝阻无果后报警求助。
当日9时许,朝阳派出所接到银行报警,一名老年客户疑似落入电信诈骗圈套,坚持办理大额取现业务。值班民警邹昌树、杨汉生迅速赶赴现场,彼时老人正与柜员争执,情绪十分焦躁。民警先轻声安抚老人,待其情绪平复后,老人慢慢讲清了整件事的来龙去脉。
事发一小时前,老人接到一通陌生来电,对方冒充医院急诊医生,谎称其丈夫遭遇车祸重伤,急需大额手术费。骗子不仅准确报出老人丈夫的姓名、联系方式,还特意叮嘱,伤者病情危急不能接电话,刻意制造十万火急的紧张氛围。救夫心切的老人一时慌了神,来不及辨别信息真伪,连忙赶往银行准备取现。
凭借丰富的反诈处置经验,民警当场判定这是冒充医护谎称亲友出事的典型电信诈骗,随即逐条拆解话术漏洞,现场开展反诈劝导。但老人满心担忧家人安危,深陷骗局难以醒悟,执意要求办理取款。
为守住群众养老积蓄,民警联合银行工作人员暂缓办理取款业务,同步联系老人子女远程劝说,几番沟通后老人依旧心存疑虑。为彻底戳穿骗局,民警当即联系老人丈夫赶往银行网点。半小时后,老人丈夫安然无恙抵达大厅,见到身体无恙的老伴,老人瞬间恍然大悟,后怕得落下眼泪。
事后,老人再三向民警、银行工作人员表达谢意:“太谢谢你们了,要不是你们及时劝阻,我辛辛苦苦攒的养老钱就全部被骗走了!”
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