2026年6月24日,兽医医疗机构Lovet宠物健康发布《2026年Lovet宠物健康调研报告》,调研覆盖美国2000名养犬或猫的人群,数据采集于2026年5月21日至27日,结果显示全美养宠人群对宠物医疗的投入意愿与实际获取医疗服务的能力之间的差距正持续扩大。
核心调研数据如下:
- 91%的受访养宠人愿意通过负债挽救自家宠物的生命
- 过去12个月,46%的受访者因兽医诊疗费用上涨推迟或放弃了宠物必要医疗,44%的养宠人曾因费用问题打消宠物就诊念头,37%的受访者使用信用卡或借贷支付宠物诊疗费,同比例群体为支付宠物医疗缩减了日常开支,16%的受访者若遇到2000美元的宠物突发急症,大概率会推迟或放弃诊疗
- 影响养宠人选择兽医医疗的其他因素占比:无法判断宠物病症是否需就诊(25%)、无法预约及时诊疗服务(17%)、工作或家庭日程冲突(16%)
- 80%的养宠人在决定带宠物就诊前会上网检索症状,该比例高于2025年的75%,34%的养宠人在宠物出现患病迹象时第一反应是上网或用AI查询相关信息,25%的养宠人曾参考线上或AI信息推迟/避免带宠物就诊,事后后悔未尽早送医
基于调研结果,Lovet宠物健康推出相关服务以降低宠物就诊门槛:
- 上线Lovet Pay服务,提供审批通过率99%的分期支付方案
- 推出Lovet Essentials月度付费基础医疗计划,参保服务最高可享30%费用减免
- 提供当日预约服务,搭建覆盖基础医疗、急诊、牙科及手术的全品类诊疗网络
目前Lovet在亚利桑那州、伊利诺伊州、密歇根州共运营28家宠物医院,其运营支持方TAG Aspen集团为全美46个州超1300家健康医疗门店提供服务。
译文内容由第三方软件翻译。
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