转自:中国质量报
本报讯 (熊纹玉)近日,在四川省成都市高升桥附近一家餐馆,市民景先生用餐完毕结账时,用手机扫了扫前台的二维码,付款页面上的信息与以往有所不同——经营状态如何?是否列入严重违法失信名单?是否列入经营异常名录?商家信用信息清晰地出现在“确认支付”按钮上方。
“后台信用前置化、透明化,消费者在消费时,可以‘码上知信用、秒级辨优劣’。”成都市市场监管局消保处相关负责人介绍,这是该局今年5月开始创新推行的“信用+‘放心收款码’”应用模式。该应用模式将官方企业信用信息深度嵌入消费支付场景,实现信用监管与民生消费服务精准融合、双向赋能,持续优化成都消费市场营商环境。
据成都市市场监管局有关负责人介绍,推广该应用模式前,市场监管部门就已经依托成都市公共信用信息系统以及成都市公共数据开放平台,合规搭建市场监管信用数据专属开放通道,有序向合作银行、收单支付机构、支付宝等平台开放商户登记注册、经营状态、经营异常、严重违法失信等权威官方信用数据,并在消费者扫码支付环节实时展示。目的是打通数据壁垒,让后台信用前置化、透明化,也让权威信用数据“可见、可查、可监督”。
“消费者能透明消费,对我们商家也多了一份信任。”首批试点“放心收款码”的一家餐馆负责人黄女士说。
除此之外,消费者付款后,如果对订单有疑问,还可在线反馈,向商家提起消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】“一键和解”。如果商家超时没有处理,消费者还可以一键升级至行政部门,提请行政调解。
据了解,目前该应用模式已在成都宽窄巷子、锦里、都江堰南桥等重点消费集聚区落地推广。合作方成都银行也推出了首单手续费减免等优惠政策,吸引更多诚信商家加入,助力构建“守信受益、信用有价”的良性市场生态。预计今年内,该应用模式将覆盖成都市经营主体5万户以上。