全国首个“AI+真人”保险服务在沪上线,AI解读体检报告可提升赔付比例
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2026-06-13 22:01:47

(来源:上观新闻)

太平洋健康险日前发布蓝医保·免健告长期医疗险(有福版)。该款险种在投保前无需健康告知,在责任内一般既往症可赔可保,在全国范围内首次引入了“AI+真人”健康险管理服务。

据悉,蓝医保(有福版)的投保门槛较低、保障人群广泛,投保年龄覆盖30天至75岁的人群,并保证续保5年。此外,投保时没有健康告知门槛,三高、结节、糖尿病、乙肝等慢病人群均可投保,年度保额可达600万元,有助于缓解中老年和慢病群体“投保难、续保难”等痛点。

值得一提的是,该款保险引入“AI+真人”健康管理服务后,投保用户日常可通过AI应用“蚂蚁阿福”获得免费健康咨询、报告解读等服务,在需要就医时,还有真人健康顾问提供24小时专属服务,包含在线问诊、就医规划、专家问诊、就医辅助等定制服务。

保险行业正从过去的“人找服务”转向“服务找人”。

另外,投保用户每年可免费获得一次体检服务,覆盖30多项常规项目。用户上传体检报告,由AI解读,还能提升保险赔付比例,但无需额外增加保费。

记者了解到,太平洋健康险聚焦保险产品的精算、理赔、风险管理和线下服务网络等,AI健康管理服务由蚂蚁阿福提供,在线问诊、专家问诊等就医服务则由好大夫在线负责。

中国太保总裁赵永刚表示,保险行业正从过去的“人找服务”转向“服务找人”,新一代健康险将推动行业从“被动理赔”向“主动健康管理”转变。

原标题:《全国首个“AI+真人”保险服务在沪上线,AI解读体检报告可提升赔付比例》

栏目主编:李晔

来源:作者:解放日报 查睿

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