产学研医筑基、高频服务升维,长寿时代下的平安变革
创始人
2026-05-29 13:04:51

当人口老龄化从趋势变为现实,长寿不再只是寿命长度的延伸,而是关乎生命质量、医疗体系、产业模式与金融逻辑的系统性变革。5月21日,平安健康险正式发布“活力百岁”平安方案,以全周期、全场景、全链条的健康服务,推动健康险从“事后赔付”向“主动健康管理”跨越;仅仅四天后,5月25日,“长寿医学校企联合研究中心”在复旦大学正式揭牌,标志着平安将长寿医学从服务落地推向源头创新,构建“科研+临床+产业+支付”的完整闭环。

一边是面向海量客户的“活力百岁”平安方案,覆盖健康、就医、重疾三大场景,把健康管理嵌入日常生活;另一边是携手顶尖高校与三甲医院打造的长寿医学研究中心,深耕多组学衰老风险评估、靶向健康干预、数字孪生全周期健康管理等领域,后续还将在上海国际医学科创中心设立专业实验室,为行业奠定科学根基。一落地一筑基,一应用一研发,中国平安正在用一套组合拳,重新定义长寿时代的保险价值。

在传统保险仍纠结于赔付率、发病率、保单规模时,平安早已跳出“理赔工具”的定位,转向“长寿经济+健康管理+科技服务”的新赛道。长寿医学为何是颠覆行业的新学科?保险公司为何必须走向健康前置?平安又如何通过“科研+服务”双轮驱动,走出一条区别于同业的全新路径。

长寿时代来临

长寿医学不是老年医学,而是一场生命科学革命

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截至2025年末,全国60岁及以上人口已突破3.2亿,预计2030年前后进入深度老龄化阶段。人均预期寿命持续提升,但预期健康寿命与预期寿命之间的“健康剪刀差”不断扩大,慢病高发、失能半失能人群增加、医疗资源承压,成为全社会共同面对的挑战。

正是在这一背景下,长寿医学应运而生。

很多人会将长寿医学等同于传统的老年医学,但这是严重的认知偏差。复旦大学长寿与衰老研究所所长石雨江教授指出:长寿医学绝不是传统老年医学的简单延伸,而是融合基础科学、临床医学、人工智能、生命工程与健康管理的新兴交叉学科。它不再只聚焦于疾病治疗,而是面向全生命周期,研究衰老规律、衰老拐点、衰老干预、生命质量提升,最终目标是让人活得长、更活得好、活得有尊严、活得有活力。

多位医疗界的专家也早已形成共识,未来的医学,将从关注“如何治疗疾病”,转向“如何延缓衰老、维护功能、提升生命质量”。这不仅是医学理念的转变,更是整个健康体系的深层次变革。长寿医学面对的不是单一疾病,而是贯穿生命全过程的健康问题;追求的也不只是寿命数字,而是社会活力与民生福祉。

从“以治病为中心”转向“以健康为中心”,不再是一句口号,而是整个医疗、医保、医药、保险领域必须顺应的时代大势。

在所有市场主体中,保险公司是最有动力、最有能力、也最有必要推动长寿医学落地的一方。因为保险的终极目标,从来不是为了赔付,而是让客户少生病、晚生病、不生大病,实现健康与保障的双赢。这也正是平安将医疗养老提升至与综合金融并列的两大战略支柱的底层逻辑。

从赔付到管理

健康险的变革,必须走向“高频、前置、可感知”

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长期以来,健康险行业面临一个共同困境:低频、后置、弱感知、同质化。客户买了保单,只有出险理赔时才用到保险;平时感受不到服务,体验弱、粘性低;险企之间比拼费率、比拼责任、比拼渠道,难以形成真正壁垒。与此同时,慢病蔓延、老龄化加速、医疗成本上升,让传统赔付模式面临持续压力。

在保险领域业内人士看来长寿医学对于健康险,一方面能协助降低赔付率,另一方面能优化定价参数、提升产品竞争力,让商业模式具备可持续基础,从而加大投入,形成正向循环。

这段话道出了行业变革的核心:保险不再只做“事后买单方”,而要成为“事前管理者、全程服务者、健康合伙人”。

平安健康险此次推出的“活力百岁”平安方案,正是这一思路的集中落地。方案围绕健康、就医、重疾三大核心场景,构建覆盖“健康全旅程、就医全过程、重疾全病程”的一体化服务体系,把过去点状、零散的增值服务,升级为系统化、可落地、可感知的日常健康服务能力。

在健康管理场景,方案推出“五好健康生活”体系:好好体检、好好运动、好好吃饭、好好放松、好好睡觉。包括肿瘤早筛、遗传筛查、个性化运动方案、定制化营养膳食、情绪与睡眠管理等,把健康干预从医院延伸到家庭、从治疗前移到预防,让客户在没生病时就获得持续的健康支持。

在就医场景,覆盖急救、院内陪诊、居家照护三大环节。急难救援实现快速响应;院内提供快速陪诊、绿色通道;居家提供护士上门、康复训练、生活照护,打造“医院百事通+贴心儿女”式服务,解决老年人就医难、陪护难、康复难的痛点。

在重疾场景,实行一对一专案经理+全病程管理,提供精准诊治、精准用药、精准营养,联动多学科专家团队,从诊断、治疗、用药到康复全程托底,最大限度提升治疗效果、改善生存质量。

可以清晰看到,“活力百岁”平安方案的核心不是增加多少保额,而是把保险从低频赔付变成高频服务,从财务补偿变成健康赋能,从后端环节变成贯穿全生命周期的陪伴。客户在健康时获得管理,亚健康时获得干预,生病时获得支撑,重疾时获得托底。保险不再是一张冷冰冰的保单,而是看得见、摸得着、用得上的日常健康伙伴。

从服务到科研

长寿医学中心,为行业建立“严肃科学”底座

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如果说“活力百岁”方案是平安面向客户的“最后一公里”,那么长寿医学校企联合研究中心,就是平安面向未来的“最初一公里”。只有建立在严肃科学基础上的长寿服务,才能真正行稳致远。

此次签约揭牌,堪称顶级学术、顶级临床、顶级产业的强强联合:复旦大学提供顶尖基础研究,中山医院提供权威临床验证,北大医疗与平安提供产业落地与支付闭环,四方协同,构建产学研医一体化创新平台。

据介绍,长寿医学中心将聚焦四大方向:一是攻关长寿核心技术产品;二是建立长寿行业指南标准;三是培养复合长寿人才;四是探索医养场景融合。

对平安而言,成立长寿医学中心,也意味着三大战略升级:

第一,从服务跟随转向科学引领,不再依赖市场现有产品,而是从源头定义长寿服务;

第二,从经验运营转向数据驱动,通过衰老机制研究、人群分型、风险预测,实现更精准的产品定价与健康干预;

第三,从产业协同转向生态闭环,实现“学术研究 — 临床验证 — 产业转化 — 保险支付”的完整闭环,形成不可复制的壁垒。

正如北大医疗党委书记兼董事长朱友刚所言:“长寿医学的科学体系,必须建立在严格的生命科学基础之上。所有服务均需经过充分临床验证。这是我们与复旦、中山医院合作的初心。”

在摩根士丹利《中国最佳商业模式》研究中,平安之所以成为率先入选的保险机构,核心正是其“综合金融+医疗养老”的双轮模式,契合社会结构变迁、居民财富增长、老龄化刚性需求三大长期主线。而长寿医学与活力百岁方案,正是这一最佳商业模式的最新落地与深化。

首先,综合金融提供庞大客群与支付能力。平安近2.5亿个人客户、千万级高价值客户,为长寿服务提供规模化基础;保险、银行、理财协同,为健康与养老提供可持续支付。

其次,医疗养老提供高频场景与长期粘性。享有医养权益的客户,保单持有数、资产规模、续保率、价值贡献显著高于普通客户,成为金融业务增长的核心引擎。

最后,科技与AI提供效率与体验。从AI快捷服务到AI家庭医生,科技让大规模、个性化、低成本的健康管理成为可能。

这一套模式,真正实现了穿越周期的增长韧性:金融业务稳健底盘,医疗养老打开成长空间;保险保障兜底风险,健康服务提升质量;前端科研定义未来,后端服务覆盖民生。

当长寿成为时代主题,整个保险行业都面临一场价值重构。过去,保险的价值体现在出险赔付;未来,保险的价值体现在健康陪伴。过去,险企的核心能力是精算与风控;未来,险企的核心能力是健康管理与服务整合。

长寿不是遥远的未来,而是正在发生的现在;长寿医学不是概念,而是改变每个人生命质量的革命;健康险的未来,也不再是事后赔付,而是全程陪伴、主动管理、守护活力。平安的实践证明,保险完全可以跳出“理赔 — 赔付”的传统闭环,深度嵌入预防 — 干预 — 诊疗 — 康复 — 养老的全链条健康体系,成为长寿经济的核心支付方、资源整合方与生态主导方。

(CIS)

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