本报讯 今年5月10日，新修订的《婚姻登记条例》正式施行满一周年。这一年，对于在海口生活的外地人来说，最直观的感受或许是：结婚证丢了，不用再买机票回老家补办了。

　　“异地补领结婚证真方便”

　　5月11日上午，秀英区婚姻登记处办事大厅里，来自四川的王女士正在办理补领结婚证业务。二十年前她在老家登记结婚，前几天搬家时结婚证怎么也找不着了，翻箱倒柜找了两天没见影，原本打算请年假回四川补办，听说海口就能办，抱着试试看的心态来了。

　　“工作人员从系统里调出了我当年的登记档案，核对完信息，半小时就拿到了新证。”王女士拿着崭新的结婚证，“省了来回机票，更重要的是省了折腾。”

　　秀英区婚姻登记处工作人员介绍，“全国通办”实施一年来，异地补领结婚证成为最受群众欢迎的便民服务项目。近期已有来自四川、河南、广东等地的群众在秀英区成功办理补领业务。

　　据海口市民政局统计，条例施行一年来，海口市共办理双方户籍均为外省的结婚登记1312对，占全市结婚登记总量的7%，同比增长30%。而在补领、换领婚姻证件业务中，异地办理占比更高。

　　线上约不到号可现场取号

　　便民政策的另一面，是基层婚姻登记处骤然增加的工作量。

　　“每天都忙得记不住这些人了。”秀英区婚姻登记处工作人员坦言，“全国通办”实施后，异地业务量“大”，工作人员处于满负荷运转状态。

　　这种压力在特殊日期尤为明显。即将到来的5月20日，海口全市预约登记量已达300多对，四个区婚姻登记处线上预约早已满员。为应对高峰，各登记处将根据现场情况安排延时服务，增设窗口办理业务，预约不到号的新人也可现场排队取号。

　　“520”当天，海口各区婚姻登记处还将举行集体颁证仪式，邀请婚姻家庭辅导师作为颁证嘉宾，并为新人提供家庭辅导服务。

　　值得一提的是，原“海口市婚姻登记预约”微信小程序将于5月30日24时起停止使用，其功能已整合迁移至“海易办”平台。市民可通过“海易办”微信小程序、App或线下窗口办理预约业务。

　　从“为爱奔波”到“就地领证”

　　“全国通办”的核心支撑是全国婚姻基础信息库的联网核验。民政部数据显示，一年来，各地共办理“全国通办”68.2万件，异地调档24.7万份。

　　实际上，海南在“全国通办”之前已经进行了两年多的试点。2023年6月1日起，海南省各市县（区）婚姻登记机关统一受理内地居民婚姻登记“跨省通办”事项，双方均非海南户籍的当事人可凭一方居住证和双方户口簿、身份证在海口办理。

　　从“跨省通办”到“全国通办”，最大的变化是不再需要居住证，也不再需要户口簿。海口市婚姻登记处工作人员介绍，“以前跨省办理需要一方有本地居住证，现在只要身份证就能办。”他说，婚姻登记“全国通办”后，对于居住在非户籍地的人们来说，降低了经济成本和时间成本，进一步提升了人们的幸福感。

　　期待跨部门数据完全打通

　　“全国通办”用制度温情回应了“流动中国”的民生期盼，但改革的最后一公里仍有堵点。海口某区婚姻登记处不愿具名的工作人员坦言还有困扰：婚姻系统虽然全国联网，但跨部门数据并未完全打通。

　　“如果当事人有过婚史，但是通过法院诉讼离婚的，我们婚姻系统里查不到这个离婚记录。因为民政部门和法院系统没有联网，我们只能看到民政登记的离婚信息，看不到法院判决或调解离婚的信息。”她解释说。

　　这就导致了一个尴尬的局面：一些通过法院判决离婚的当事人来办理再婚登记时，系统显示其仍为“已婚”状态。按照现行规定，婚姻登记机关必须要求当事人出具法院的离婚判决书或调解书。

　　“很多群众不理解，说‘你们不是全国联网了吗？怎么还要我开证明？’我们得一遍遍解释，系统确实联网了，但法院和民政是两个系统，数据没打通。”她坦言。

　　服务升级背后的婚俗改革

　　“全国通办”不仅是一项便民服务改革，更是婚俗改革的切入点。记者了解到，一年来，海口四个区都已完成全新的婚姻登记处建设，配备智慧婚姻登记服务终端、结婚证照片自助拍摄机等设备，采用浪漫氛围的装修设计，建设颁证大厅或宣誓大厅。

　　“我们自愿结为夫妻，将共同肩负起婚姻赋予我们的责任和义务……”过几日的5月20日，在花朵簇拥的颁证大厅内，新人齐声宣读结婚誓言。这种简约而庄重的颁证仪式，正成为海口婚姻登记处的标配。

　　海口市民政局相关负责人表示，将继续推进婚俗改革，倡导文明婚俗，促进家庭和谐。同时，针对“520”等登记高峰，已制定详细的工作预案，确保每对新人都能顺利领证。记者 畅凯