一场持续近两年的地库漏水难题，在接诉即办机制的推动下，最终实现了“花小钱办大事”。成寿寺街道多方联动、社区主动跨前、物业发挥实干作风，用开槽引流的小成本解决了大预算才能根治的问题。

接诉即办派单

居民烦心事提上日程

修缮前

四方景园第二社区所管辖的鑫源国际小区，地下三层地库自2024年春季起陆续出现漏水点，起初并不严重，但到了2025年冬季，漏水现象逐渐加剧，反水、积水问题日益突出，导致地库潮湿、积水，严重影响居民日常停车与出行。居民多次拨打市民热线反映诉求，街道与社区将该问题纳入重点督办事项。

街道牵头、多方会商

协调取经学习

面对这一“老大难”问题，街道包片领导主动牵头。自2024年春天至今，街道联合丰台区人防办、房管局、住建委、水务局及相关科室，并组织社区、物业累计召开协调会6次，反复研判漏水根源，商讨解决方案。经专业评估，若对整个地库整体做防水，预算高达百万元，资金压力巨大。

为找到更经济可行的办法，街道包片领导积极协调资源，联系到了紫辰院小区中堂物业——该小区曾成功解决地下车库漏水问题。社区工作人员与物业项目团队随即一同前往紫辰院实地参观，学习到了开槽引流等低成本改造技术。

开槽引流见效，花小钱办大事

社区治理

取经归来后，街道统筹、社区协调物业制定专业修缮方案，决定采用最经济有效的办法——在地库渗漏区域开挖引水水槽，将积存渗水有序引流至管井内，有效疏导排放积水。这一方案仅投入了整体防水预算的一个零头，却达到了同等根治效果。昔日积水潮湿、通行受阻的地下车库焕然一新，居民出行不再受阻。

修缮后

此次低成本、高效率的治理实践，不仅补齐了小区环境短板，更提升了居民的生活幸福感。它是社区践行为民服务宗旨、解决群众急难愁盼的生动实践，也是接诉即办工作机制在基层落地生根的真实写照。

来源《丰台时报》

成寿寺街道提供

编辑 赵智和

来源：北京号

作者: 北京丰台官方发布