（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

袁亚楠

保障性住房是党委、政府保障民生、兜底困难、促进公平的重要民生举措，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。做好新时代保障房管理工作，离不开坚强有力的思想政治工作引领。

一、筑牢政治忠诚，把稳思政领航“定盘星”

思想政治工作是管根本、管方向、管长远的基础性工作，做好保障房政工工作，首要任务是强化政治引领、筑牢思想根基。

通过集中学习、个人自学、交流研讨、实地教学等多种形式，推动理论学习往深里走、往实里走、往心里走，引导全体干部职工不断提高政治站位。保障房工作既是民生工程，更是政治责任，要把群众满意作为工作的出发点和落脚点，始终站稳群众立场、厚植为民情怀，以坚定的政治信仰、鲜明的政治立场，推动各项保障房工作落地见效。

二、锻造过硬队伍，淬炼干事创业“主力军”

队伍强则事业兴，做好保障房管理工作，关键在于打造一支政治过硬、作风优良、业务精湛、服务为民的干部队伍。

强化思想淬炼，常态化开展宗旨意识、职业道德、责任担当教育，用心用情对待每一位办事群众、每一项工作任务，营造务实担当、严谨高效、争先创优的工作氛围。

注重能力提升，将思政教育与业务培训深度融合，在开展政治理论学习的同时，加强保障房政策法规、业务流程、群众工作方法等专项培训，全面提升干部职工政策解读、业务办理、矛盾化解、服务群众的能力水平。

三、强化服务意识，架起服务群众“连心桥”

保障房服务的对象多为低收入家庭、新就业群体、特殊困难群众，思想政治工作必须扎根民生、贴近群众，才能彰显温度、取得实效。

要以思政工作强化服务意识，优化办事流程、精简办理环节、提升办事效率，推行一站式服务、上门服务、延时服务、线上办理等便民举措，针对老弱病残等特殊群体，主动提供全程代办、上门核验等贴心服务，用暖心服务拉近与群众的距离。用通俗易懂的语言解读保障房申请、审核、配租、管理、退出等政策内容，耐心解答群众疑问、消除群众顾虑，引导群众理解政策、支持工作、遵守规定。

在基层治理中，主动深入保障房小区，倾听群众呼声、了解群众诉求，聚焦房屋维修、物业服务、居住环境、生活困难等群众急难愁盼问题，既要做好政策解释、情绪疏导等思想工作，又要全力协调解决实际困难，把思想引导和民生服务结合起来，做到解民忧、纾民困、暖民心。

四、严守廉政底线，织密权力运行“防护网”

保障房管理工作涉及资格审核、房源分配、资金管理等关键环节，廉政风险较高，加强廉政思政建设是防范风险、规范运行的重要保障。

定期组织学习党纪法规、廉政条例，筑牢干部职工拒腐防变的思想防线。紧盯资格审核、房源摇号、租金收缴、维修监管、资金使用等重点岗位和关键环节，全面排查廉政风险点，完善防控措施，规范权力运行，确保各项工作公开、公平、公正开展。

坚持阳光操作、透明运行，主动公开保障房政策、分配流程、房源信息、审核结果等内容，自觉接受群众监督、社会监督、舆论监督，让权力在阳光下运行。营造风清气正、廉洁高效的工作环境，全力维护保障房工作的公正性和公信力。

五、创新工作机制，构建长效发展“新格局”

新时代新形势对保障房政工工作提出了新的要求，要坚持守正创新，不断完善工作机制、创新工作载体，推动思想政治工作常态化、规范化、长效化开展。

健全党建思政工作责任体系，明确工作职责、细化工作任务，形成齐抓共管的“大思政”工作格局。创新思政工作方式方法，顺应数字化发展趋势，依托微信公众号、工作群、线上学习平台等，拓展思政学习、政策宣传、群众沟通渠道，让思政工作更接地气、更具实效。

强化党建引领作用，把思想政治工作与单位文化建设相结合，培育“为民、务实、清廉、担当”的行业文化，凝聚起上下同心、攻坚克难、服务民生的强大合力。

（作者就职于邯郸市保障性住房管理中心）