近期，公安部、国家金融监督管理总局联合部署新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，为维护金融消费者合法权益提供坚实保障。统计显示，去年6月至11月，公安经侦部门共立案查处1500余起“黑灰产”犯罪案件，涉案金额累计近300亿元，有效遏制了金融非法中介乱象。

近年来，金融中介逐步从单纯传递金融产品信息的“搬运工”，变成串联市场和消费者、兼具买卖信息匹配和风险隔离的“服务枢纽”，为活跃金融市场交易发挥了积极作用。而金融“黑灰产”则是一个灰色链条：既包括伪造流水骗贷、信用卡恶意套现等直接犯罪，也包括反催收引导、违规代理维权等间接犯罪，而非法中介正是“黑灰产”的操盘手。

对消费者而言，非法中介利用其对金融交易规则的不了解，以“代理维权”“洗白征信”为幌子，骗取高额手续费。同时，非法截留个人信息，将消费者包装成“职业背债人”，使其陷入巨额债务或刑事纠纷。对金融机构而言，非法中介通过伪造流水、虚假诉讼等手段骗取贷款，造成大量坏账，迫使机构收紧额度、提高门槛，最终损害正常金融消费者的利益。

“黑灰产”之所以滋生蔓延，在于其涉及的伪造假流水假证明、制造“职业背债人”骗贷及恶意代理退保等环节，具有低投入、高回报的暴利特点，而且难以取证。同时，线上数字化工具为违法操作提供了隐蔽条件。此外，部分消费者对金融规则缺乏了解，在资金周转或还款压力下容易被非法中介诓骗。

铲除金融领域“黑灰产”，需要监管部门、金融机构、消费者共同发力。监管部门需针对“黑灰产”隐蔽性强且涉及跨部门的特点，推动信息共享，让假流水、假证明在大数据面前无处遁形；金融机构要提高科技技术以增强对贷款材料、金融交易的辨别能力，优化纠纷处理程序，让消费者的合理诉求得到快速解决，不给“黑灰产”留下牟利空间；消费者则需提高对金融规则的认识，通过正规渠道解决纠纷，切勿轻信网上所谓的“洗白专家”的话术。（作者：徐永辉 来源：经济日报）