(来源:新华日报)
3月26日,罗技官方旗舰店账号发布产品推广视频,涉嫌贬低、侮辱消费者,引发大量网友愤怒声讨。目前该视频已下架。
营销可以有创意,但不能没底线。把冒犯当幽默,把傲慢当个性,这种自以为是的“反向操作”,不是“玩梗”,而是“玩火”。消费者是品牌生存发展的根基,任何轻视乃至冒犯消费者的行为,终将遭到市场反噬。一次不当宣传,伤害的是长久积累的企业口碑。唯有真正敬畏市场、尊重用户,守住公序良俗与商业伦理,才能赢得长久信任。
魏晓敏/文 曹一/图
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