转自：成都日报锦观

AI智能体如何推进成都跨境电商园区升级

精彩观点：

1、能体不仅解决了跨境贸易中的语言、文化等障碍，、更是重构了整个电商生态，这成为跨境电商智能化升级的重要工具

2、在推动“三中心一基地建设”过程中，成都将进一步释放数字要素活力，为数字贸易发展注入新动能，也为全国要素市场化改革提供实践经验

3、成都要抢抓数字贸易转型发展窗口机遇，依靠AI智能体推进跨境电商园区升级，打造数据产业集群高质量发展新引擎，更快推进数字贸易枢纽城市建设

编者按

2026年政府工作报告提出“打造智能经济新形态”,引发广泛关注，也传递出鲜明信号。从“数字屏幕”走向“现实世界”，从“会聊天”转为“会办事”，人工智能（AI）创新迭代，正在加快走进千家万户，给我们打开了无限可能。

AI智能体如何重塑跨境电商新生态？作为西部首批跨境电商综合试验区城市和国家数字服务出口基地重要承载区，成都如何推进AI赋能跨境电商产业园升级转型？围绕这些问题，本期《锦观智库》继续推出“智能经济深观察”专题，采访中国社会科学院工业经济研究所工业发展研究室主任、研究员邓洲，成都市社会科学研究院同城化研究所副研究员、中国服务贸易协会特聘研究员郭雪飞。

AI智能体正成为数字贸易发展的新引擎

锦观智库：当前人工智能赋能千行百业，应用场景不断丰富。与传统技术相比，以大模型为基座的AI技术优势更大。从营销策划到售后服务，AI智能体如何重塑跨境电商新生态？

郭雪飞：2025年世界人工智能大会（WAIC）报告预测，全球AI智能体市场规模预计从2025年的76.3亿美元飙升至2030年的503.1亿美元，年均增速高达45.8%，远超AI整体市场平均35.9%的增速。其中，中国企业市场增速可达72.7%，预计2028年市场规模将突破3.3万亿元，AI智能体将成为下一个增长爆点。

一是AI智能体场景极大扩展。金融行业正在将AI智能体技术融入其核心业务流程，以提升决策质量、优化客户服务和增强风险管理能力。在制造领域，AI智能体通过优化模式和流程显著提升生产效率。在医疗领域，AI智能体能够减轻医护负担，提高诊疗精准度，增强医疗资源可及性，支持患者自我管理。在市场营销领域，AI智能化支持精准广告投放，推动多渠道整合，创造无缝的用户体验。在场景应用的推动下，国外科技巨头纷纷布局AI智能体，AWS推出Amazon BedrockAgentcore平台，谷歌推出多任务智能体Project Mariner，OpenAI也推出ChatGPT Agent，今年开源AI智能体“龙虾”（OpenClaw）一推出便异常火爆。国内涌现出蚂蚁数科、格创东智、未来式智能、创新奇智、庭宇科技、中科视语等企业用AI智能体打通应用“最后一公里”。今年腾讯对标“龙虾”（OpenClaw），推动WorkBuddy上线。这些都说明AI智能体风口已至，正迈向新阶段。

二是AI智能体重塑跨境电商新生态。AI智能体不仅解决了跨境贸易中的语言、文化等障碍，更是重构了整个电商生态，这成为跨境电商智能化升级的重要工具。2025年6月，实在智能推出的企业级通用智能体“实在Agent”正式入驻亚马逊SPN服务商网络；8月，阿里旗下跨境电商平台“速卖通”推出名叫“新品闪电推”的新品营销AI Agent。《全球数字贸易发展报告2025》显示，到2032年，全球人工智能电商市场的规模预计会达到457.2亿美元。

邓洲：2025年，根据海关总署统计数据，我国跨境电商进出口规模达2.75万亿元，较2020年增长69.7%，到2030年，有望攀升至7.9万亿美元。据中研普华产业研究院发布的《2025—2030年中国数字贸易行业竞争分析及发展前景预测报告》预计，到2030年，中国数字贸易市场规模有望达8.2万亿元，年复合增长率超12%。可见，跨境电商是数字贸易的重要组成部分，推动数字贸易创新变革。

成都数字贸易发展转型升级势在必行

锦观智库：和传统贸易相比，数字贸易打破了时间和空间距离。作为西部陆海新通道起点、国家数字经济试验区核心城市，成都发展数字电商具备哪些优势，存在哪些短板？

邓洲：2025年9月，成都入选要素市场化配置综合改革试点，肩负“一地创新，全国复用”的重大使命，也赋予成都在重点领域和关键环节改革上更多自主权，探索数据要素改革。展望未来，在推动“三中心一基地建设”过程中，成都将进一步释放数字要素活力，为数字贸易发展注入新动能，也将为全国要素市场化改革提供实践经验。

数字贸易发展位居全国前列。作为三轮服贸创新发展的试点城市，2024年成都的外贸进出口总额8390亿元，总量持续位居中西部城市第一，其中，服务贸易突破150亿美元，数字贸易进出口总额突破60亿元。赛迪顾问发布的2024数字经济百强市名单，成都市位列第六，其中数字贸易位于全国第一阵营，位列西部第一。

初步构建西部数字产业集群。数据是未来竞争的关键，成都首创“数据公园”与“管住一级、放活二级”模式，打造公共与非公共数据融合标杆。成都构建“芯屏端软智网”数字产业集群，正以人工智能、新型显示和软件产业为引擎，推动数字经济高质量发展。根据赛迪顾问发布的2025中国城市数据要素100强榜单，成都是唯一入围的西部城市，位居全国第十一。

跨境电商交易规模西部领先。2024年成都交易总额1208.7亿元，是西部地区唯一交易额超千亿元的城市。成都都市圈以成都、德阳、眉山获批跨境电商综试区为契机，已建设青白江区跨境电商产业园、中国邮政跨境电子商务（四川双流）产业园、德阳跨境电商产业园、眉山天府新区跨境电商产业园等21个跨境电商产业园区。

AI智能体赋能跨境电商园区成效初现。位于高新区的星途时动科技有限公司是成都目前唯一以AI智能体赋能跨境电商的本土企业。在星途时动提供wisedolphin(全域AI营销智能体)支持下，富森美天府跨境电商产业园开拓和升级了跨境电商、跨境直播、跨境短视频、跨境软件游戏等多项业务，集聚了美的、全季、海尔卡萨帝等企业总部和高能级电商企业与优质服务机构。

郭雪飞：虽然成都初现AI智能体赋能跨境电商园区企业，但面临头部企业冲击、跨境电商行业支持不足、本土领军企业缺乏等问题，跨境电商综试区建设有待加快推进。比如，火山引擎、阿里云、百度智能云占据了汽车行业超80%的市场份额，阿里云为招商银行、浦发银行等金融行业70%的系统重要性银行提供“智能展业”智能体，阿里云为北京大学、浙江大学等超五成985高校提供“教学辅助”智能体。比如，相比较“实在Agent”正式入驻亚马逊SPN服务商网络，助力超百家跨境电商企业，覆盖欧美、东南亚、中东等主要跨境市场，但本土企业目前服务跨境园区仅一家，AI智能体在跨境行业应用的普及率不高。

AI智能体推进成都数字贸易枢纽城市建设

锦观智库：人工智能正在降低国际贸易成本、推动跨境电商模式升级等方面发挥重要作用。“十五五”时期，成都如何抢抓数字贸易高质量发展机遇，培育数字贸易新业态新模式新生态？

邓洲：人工智能是塑造未来全球贸易格局的核心变量，将驱动全球数字化交付服务贸易实现更快增长。AI正成为中国数字贸易企业突破地域边界、重构全球竞争格局的关键抓手。“十五五”时期，成都要抢抓数字贸易转型发展窗口机遇，依靠AI智能体推进跨境电商园区升级，打造数据产业集群高质量发展新引擎，更快推进数字贸易枢纽城市建设。

一是加强流程数字化试点示范。遴选成都全球跨境电商服务资源中心、中国邮政跨境电子商务（四川·双流）产业园、成都市青白江区跨境电商产业园等一批基础较好的跨境电商园区，支持其开展AI智能体全流程数字化改造，建设智能决策系统和数字化管理平台；鼓励唯品会、京东、淘天、抖音跨境电商龙头企业开放数字化平台资源，带动上下游企业协同转型；参考深圳先进做法，建设跨境电商行业AI智能体数字化协同平台，实现供应链、服务链对接和整合；建立AI智能体数字化操作体系，研制跨境电商各个流程操作指南。

二是提高政策资金激励精准度。针对AI智能体推动跨境电商向“智能产品+数字化服务”转型升级的趋势，参考上海徐汇区AI智能体政策激励措施，重点支持本土AI智能体科技公司，以机会清单推动平台资源聚合与跨境电商需求高效匹配，实现平台经济与实体经济的深度对接；参考北京AI智能体服务实体经济最高不超过3000万元支持等经验做法，通过科技专项资金，支持AI智能体科技公司进入金融、医疗、制造、营销等领域，助力更多产业提档升级，提高市场竞争力。

三是完善数据要素市场。深化AI智能体在数字贸易中的应用，支持本土科技企业牵头组建AI智能体数据联盟，通过跨境电商数据分析优化，为商务、工信等主管部门提供真实、及时的跨境电商进出口趋势、海外市场分布、优势产业动态等数据，成为政府制定产业政策、外贸政策的“高精度雷达”；联合中国移动成都公司等市场主体，培育专业化数据交易市场，为市场主体提供数据确权、估值、流转等配套服务，推动数据要素赋能跨境电商企业发展。

郭雪飞：除此之外，成都在数据要素市场监管、跨境数字统计体系构建等方面还需要强化。一方面，构建跨境电商数据市场信用评价体系，强化对跨境电商数据垄断、不正当竞争等行为的规则；完善跨境电商数据流通的风险防范体系；建立算法影响评估指标体系，完善跨境电商数据共享与算法备案制，构建多方参与的协同监管机制。另一方面，要尽快形成成都跨境数字统计口径，推动统计技术智能化转型，完善数字贸易分类标准，创新AI赋能数字贸易测度方法，增加新兴业态的统计识别；力争在1—2年初步完成全市跨境电商数字化转型，形成数据产业集群，推动数字贸易平台经济创新发展。

成都日报锦观新闻记者 陈仕印

专家简介：

邓洲 中国社会科学院工业经济研究所工业发展研究室主任、研究员

郭雪飞 成都市社会科学研究院同城化研究所副研究员、中国服务贸易协会特聘研究员