“皮肤过敏”“房间有虫”“搓澡受伤”……

短短一个半月

女子王某辗转上海20余家

酒店、温泉馆、洗浴中心

通过差评威胁、报警纠缠

长时间滞留等方式

迫使商家免除房费及赔偿共计7000余元

将精心策划的“碰瓷”闹剧伪装成消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】

近日，上海市普陀区人民检察院以涉嫌寻衅滋事罪对王某依法提起公诉。

以“索赔”为名，行“滋扰”之实

2025年2月至4月间，王某来到上海，在无固定工作、无稳定收入的情况下，先后入住20余家酒店、温泉馆等场所。与寻常顾客不同的是，每一次消费，她都有着不可告人的真实目的：或是提前将蟋蟀带入房间制造不卫生假象，或是在退房前故意抓挠皮肤伪造过敏痕迹，甚至在被发现病历显示其入住前已确诊皮肤过敏后，仍然在退房时坚持要求商家免单或赔偿。

一旦商家试图解释，她便以“给差评”、报警协商、要求商家陪同就医、长时间滞留经营场所、与刚开业商户争吵等方式纠缠要挟。部分商家因担心影响声誉、耗费时间，最终选择妥协免单。

到案后，王某供述其自小为过敏性皮肤，故意抓挠皮肤制造过敏症状，借此索要退款。她还曾上网查阅消费纠纷相关法律，试图规避风险。

从20起事实中还原犯罪全貌

王某的犯罪行为，被精心伪装成普通的消费者维权纠纷。案件侦查初期，普陀区检察院依法提前介入，发现王某涉及数家场所的消费纠纷线索，但单笔金额较小，证据分散，难以完整呈现其行为全貌。

普陀区检察院依法提前介入，引导侦查取证。向公安机关提出针对性取证意见，明确重点调取王某的入住记录、投诉内容、商家证言及监控视频的侦查方向。按照检察机关的意见，公安机关进一步扩大排查范围，最终犯罪事实补充查明至20起，经审查，其中17起获得免单或退款，金额共计7000余元。

案件移送至普陀区检察院审查起诉后，承办检察官对案件证据进行了全面梳理，认定王某的行为构成寻衅滋事罪。主观上，王某具有“无事生非”的故意：在无稳定收入的情况下，持续一个多月在上海高频次更换住宿地点，每次消费后均以皮肤过敏等主观性强、难以即时验证的理由索赔，对象均为注重口碑的服务行业商户，入住动机不纯、索赔行为高频，完全脱离正常消费者维权范畴。

客观上，王某行为符合寻衅滋事罪中“强拿硬要”犯罪行为特征。通过语言威胁、舆论施压、滞留纠缠、频繁报警等手段，在公共场所持续施压，迫使商家妥协，不仅侵犯了商家的财产权，严重干扰正常经营秩序，更破坏社会公共秩序。

依法讯问王某时，检察官向其阐明行为性质及法律后果。面对确凿证据，王某最终认罪认罚，并表示愿意退赔损失。

2026年2月2日，普陀区检察院以涉嫌寻衅滋事罪对王某提起公诉。

3月6日，该案在普陀区法院开庭审理。法院当庭宣判：以寻衅滋事罪判处被告人王某有期徒刑一年。

检察官提醒：法律保护每一位消费者的合法权益，但绝不允许以维权之名，行违法犯罪之实。市场经济的健康发展，需要公平公正的交易秩序和文明理性的维权环境，任何企图通过报警要挟、纠缠滋扰等不正当手段，借“维权”之名侵占他人财物、扰乱社会秩序的行为，都将受到法律的严惩。

来源：新民晚报

责任编辑：王维娜

校对：秦浩

主编：严云