□ 梁思玄
“幽灵外卖”大家应该听过吧?证照是租的,地址是假的,或无堂食场地,也没门店摆设,线上光鲜亮丽,线下一地鸡毛。
最近,郑州想出个新办法,叫“郑骑先锋随手拍”。简单说,就是让外卖骑手在取餐时当起了“移动监督员”“幽灵外卖狙击手”。他们一旦发现后厨脏乱差、地址不对、伪造证件等问题,便可随手拍照举报乱象,相关监管部门就会在3个工作日内到现场核查,一经查实,奖励每人50元。
有人说“直接端了幽灵外卖的老窝!”有人赞“干得漂亮!”为什么大家这么买账?因为这关乎人人健康,亮出的是民生底牌,一下就打在了不良商家的痛点上。
治理“幽灵外卖”,光靠监管部门单打独斗可不行,监管部门人再多,难免也会分身乏术,总不能天天蹲在每家小店门口守候;平台审核再严,也难排除有假照片、假地址蒙混过关;商家还总打一枪换一个地方,趁机浑水摸鱼。可骑手不一样,他们穿梭在大街小巷,谁家干净、谁家糊弄,一眼就知道。“聘请”他们专业监督,等于把“送外卖的路”,分区域变成“监管的网”。
话说回来,揪出“恶果”也不能单靠骑手。政府要管、平台要严、商家要守底线、消费者也得多留心,才能给“幽灵外卖”以致命打击。