（来源：千龙网）

民警指导市民操作身份证自助制证机

春节临近，位于西单商圈的西单更新场警务服务站里，民警像往常一样忙碌着。自2022年1月10日正式启用以来，这间182平方米的警务服务站实行365天全年无休，即便在春节期间也“不打烊”。站内身份证自助制证机、出入境自助签注机、政务一体机等多台自助设备随时待命，母婴室、轮椅、雨伞等便民设施也一应俱全。此外，6个自主研发的反诈互动体验项目，使这里成为西城公安分局兼具“服务+宣传”的创新窗口。

“网红”制证机365天不关机

市民专程打卡“最美证件照”

“我是专门从海淀过来的，看攻略说这里拍身份证照片最好看。”2月11日，市民任女士走进西单更新场警务服务站，在身份证自助制证机前熟练操作：拍照、选片、确认、缴费，全程不过五分钟。这台机器支持“多拍优选”，市民可从中挑选最满意的一张作为证件照，因此被网友称为“最美证件照拍摄机”。

西城公安分局西单大街派出所民警闫嘉轩介绍，高峰期一天有二三十人来此办理身份证换发或补领业务，其中不少人是看了社交媒体推荐专程前来。春节期间，这台“网红机”照常服务，无需预约，随到随办。

自警务服务站开放以来，每天安排一名民警和两名警辅人员全天候值守，为市民提供咨询、求助等各项服务。临近春节，警务服务站悬挂起了大红福字，立春日刚刚亮相的西城公安IP“诚诚”也已上岗，它将与值守民警一道，守护群众过一个平安祥和的春节。

百项业务“自助办”

便民设施“用得上”

除了身份证自助制证机，警务服务站还结合西单商圈位置显著、商业集中、人流密集等特点，设置了出入境自助签注机、出入境自助查询机、政务一体机等，群众可以自助办理一键查询出入境记录、线上缴费、房贷查询等100多项业务，真正实现“进一扇门，办多件事”。

便民不止于机器。走进警务服务站，右手边是一间设施齐全的母婴室，尿布台、洗手池洁净如新；服务台上反诈手册随手可取，台下雨伞、轮椅整齐码放；休息区两张长椅旁，饮水机随时为群众提供服务。

沉浸式反诈宣传

体验过后“忘不掉”

“我们银行现在提供小额免息贷款，您感兴趣吗？”站上“电诈魔音”展台，屏幕上便自动播放起了各类诈骗类型的典型话术，如同“魔音”绕耳。圆形展台配合环绕立体声，让这里呈现出被诈骗后坠入深渊的体验，提升群众对此类诈骗话术的辨识和防范能力。

闫嘉轩告诉北青报记者，值守民警会邀请来警务服务站的群众体验反诈宣传项目，同时他们还会定期组织周边群众来到警务服务站，请反诈民警为大家上一堂反诈课。除了“请进来”，他们也会“走出去”。通过西城公安分局“红墙卫士”宣传矩阵，发布这些诈骗案例和手法，进一步提高群众防范意识。文/本报记者 张月朦 摄影/本报记者 袁艺

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假期客流高峰日9条地铁线路延时运营

昨日，北京青年报记者从市交通委获悉，为做好广大市民游客春节假期出行服务，市交通部门依托春运工作协调机制，联合气象、公安、文旅、重点站区等单位统筹谋划、协调联动，“八站两场”周边9条地铁线路延时运营、5条线路提前开门，热门景区、商圈加大公共交通供给，高速公路收费站车道全开，全力为市民游客营造安全、平稳、有序的交通出行环境。

针对“八站两场”等重点枢纽，市交通部门根据客流提前备足运力，构建地铁、公交、出租网约车、机场巴士等协同发力的接驳服务体系。

目前，“八站两场”已实现地铁接驳全覆盖，高峰时段旅客通行和换乘效率大幅提升。为进一步提升场站接驳能力，在假期客流高峰日，共有9条地铁线路成环组网延长运营时间，5条线路提前开门运营，全力覆盖夜间到站及早间返程旅客出行需求。

其中，地铁2号线，22日至24日延时运营至次日2:00；地铁7号线，21日延时运营至次日1:00，22日至24日延时运营至次日2:00；地铁4号线、14号线，21日延时运营至次日1:00，22日、23日延时运营至次日2:00，24日延时运营至次日1:00；地铁3号线，21日延时运营至次日1:00，22日、23日、24日延时运营至次日2:00；地铁10号线，22日、23日延时运营至次日2:00，24日延时运营至次日0:00；地铁首都机场线，22日至24日延时运营至次日0:30；21日、24日地铁大兴机场线延时运营至次日0:00、19号线联动延时运营至次日0:30，22日、23日地铁大兴机场线延时运营至次日1:00、19号线联动延时运营至次日1:30，覆盖北京站、北京西站、北京南站、朝阳站、丰台站及两大机场，保障夜间到站旅客顺畅衔接。同时，2号线、7号线、9号线、10号线、16号线于23日、24日提前至5:00开门运营，满足早间返程出行需求。文/本报记者 刘洋

国网供电服务热线全天候响应客户诉求

昨日，北京青年报记者从国网北京市电力公司获悉，节日期间，北京地区电力供应充足可靠。为确保首都电网在春节长假、大规模人口流动及各类文旅活动叠加期间安全稳定运行，国网北京市电力公司全面进入春节保障模式，万余名电力员工在岗值守。

据了解，国网北京电力公司两级电力调度控制人员24小时坚守岗位，密切监控电网运行情况，与发电企业、燃气集团加强沟通，合理安排机组发电计划和电网运行方式。为保障重点站线设备健康运行，国网北京电力2100余名运维人员运用红外、超声波等技术对设备开展红外测温和状态检测，落实防低温、防小动物等各项措施，增加远程视频轮巡频次，及时排查消除安全隐患。结合居民返乡过年、近郊旅游，细致摸排农村地区、民俗庙会等用电设备情况，提前开展配变增容、导线更换等工作。

为应对春节期间350余处重点街区景区、交通枢纽、庙会、商场商圈、文旅活动场所“大客流”“大负荷”挑战，国网北京电力主动对接全市重点保障客户。该公司对“八站两场”、地铁等86户交通枢纽客户，积极开展用电安全服务，全面排查用电安全隐患。加强对故宫博物院、北京环球影城等热门旅游景点和地坛公园等游园场所的用电设施检查。主动对接国家大剧院等重要文化演出场所承办方，并与大型冰雪活动场地建立“一对一”服务联络机制。

节日期间，国网北京电力将畅通线上购电服务渠道。广大市民可以通过网上国网App、支付宝、微信生活缴费等多种线上渠道进行购电。同时，畅通网上国网App、95598供电服务热线等渠道，全天候及时响应广大客户涉电诉求。