男子花8499元预订民宿被单方面取消，三亚通报：已启动先行预赔付机制_资讯

男子花8499元预订民宿被单方面取消，三亚通报：已启动先行预赔付机制

创始人

2026-02-13 20:23:34

本文转自【三亚市海棠区旅游协会】；

近日，协会关注到有消费者在我区预订民宿时发生消费纠纷【下载黑猫投诉客户端】的相关情况。对此，协会高度重视，第一时间主动联系诉求人，经初步核实：消费者李先生于2025年12月6日，通过平台预订我区海棠湾某民宿四居室房源，入住时间为2026年1月26日至2月14日共19晚，支付房费8499元，后因民宿单方面取消预订引发消费纠纷。

目前，我协会正会同相关部门积极开展调解工作，三亚放心游平台已启动先行预赔付机制，并已预赔付了因商家原因给游客造成的损失。

三亚始终致力于维护公平、有序、放心的旅游市场环境，如市民游客遇到类似情况，请保留好相关凭证，及时拨打12345政务服务便民热线或通过三亚放心游平台进行投诉举报，我们将依法依规妥善处置，全力保障春节假期旅游市场平稳有序。

三亚市海棠区旅游协会

2026年2月13日

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