本报讯　腊月年关近，办货赶集忙。近日，在福建福州，中国电信福州分公司信广营业厅创新服务形式，将营业厅化身“年货大集”，不仅为附近社区居民和广大市民提供琳琅满目的年货，更巧妙地将防范电信网络诈骗的宣传融入其中，筑牢了新春佳节的安全防线。

　　走进信广营业厅，浓浓的年味扑面而来。门口的空地被精心布置上一个个年货摊位，各式各样的节庆商品琳琅满目，生肖玩偶、新鲜水果、干货礼盒……种类丰富，价格亲民，吸引了众多市民驻足挑选、购买。现场人头攒动、热闹非凡，宛如一个春节市场。

　　“这里东西挺齐全，价格也实惠，不用大老远跑市场，来办业务顺便就把年货买了，很方便！”一位正在选购春联的社区居民王阿姨笑着表示。将年货大集搬进营业厅，是中国电信福州分公司贴近客户、服务社区的创新举措，旨在利用营业厅的线下触点优势，为客户和周边居民提供一站式、便利化的节前服务，拉近了企业与用户之间的距离，增添了温馨的烟火气。

　　营业厅工作人员充分利用人群聚集的时机，积极开展“新春反诈同行”主题宣传活动。他们穿梭在“集市”中，通过发放精心制作的反诈宣传折页，以及结合近期高发的“冒充客服退款”“虚假购物服务”“红包中奖诈骗”等典型涉年关诈骗案例，进行现场讲解、答疑解惑，向市民普及防骗知识。

　　“快过年了，诈骗活动可能更频繁。大家接到陌生电话要求转账、索要验证码，或者看到特别诱人的优惠链接，一定要多留个心眼，先核实，不轻信！”工作人员耐心地提醒着每一位顾客。这种“逛集+学习”的模式，将反诈宣传融入轻松的生活场景，为平安祥和的新春佳节增添了一份别样的温暖与保障。

　　中国电信福州分公司相关负责人表示，此次举办“年货大集”，是公司践行“人民邮电为人民”初心、推动服务升级的一次尝试。未来，公司将继续探索更多元化、更接地气的服务形式，在满足用户通信需求的基础上，积极履行社会责任，努力将营业厅打造成集业务办理、便民服务、社区交流、知识普及于一体的综合性服务驿站，为提升市民数字生活安全感与幸福感贡献力量。

　　（严晨昕　周静）