工作人员开展无线电管理普法宣传进小区活动。

　　山西省临汾市无线电管理局历经4个月攻坚，于近日成功破解翼城县某小区无线电干扰难题，既消除了非法用频隐患，又彻底解决了居民通信不畅的民生痛点，实现了执法合规、企业履职与群众满意的三方共赢，用实际行动诠释了“执法有力度、服务有温度”的基层治理理念。

　　无线电频谱资源是重要的公共资源，空中电波秩序直接关系到公众移动通信权益、数字经济发展乃至社会公共安全。在翼城县某小区，部分楼栋因地形与建筑结构导致信号遮挡，居民为改善通信私装手机信号放大器，看似是民生需求的无奈之举，实则违反了无线电管理相关法规，也造成了公众移动通信信号干扰，形成了“民生需求与合规管理”的治理矛盾。面对这一难题，临汾市无线电管理局摒弃“一刀切”的简单执法模式，选择了“疏堵结合、情理兼顾”的柔性执法路径，彰显了基层执法的智慧与温度。

　　柔性执法不是放松监管，而是以更具人文关怀的方式实现执法目标，让法治精神真正走进群众心中。不同于“一罚了之”“一拆了之”的刚性处置，临汾市无线电管理局一方面通过发放科普宣传手册、现场答疑等方式，耐心宣贯《中华人民共和国无线电管理条例》，用通俗的语言解读无线电管理法律法规，通过共情沟通化解住户的抵触情绪，引导居民主动开展非法设备自查自纠，让群众在理解规则的基础上自觉遵守规则。另一方面，立足群众核心诉求，不回避民生痛点，主动牵头协调临汾移动、小区物业，构建多方协同治理体系。这种“执法+服务”的模式既守住了无线电合规管理的底线，又回应了居民对畅通公众移动通信的迫切需求，让执法不再是“冷冰冰”的约束，而是“暖融融”的帮扶，实现了法理与情理的有机统一。

　　协同共治是破解复杂民生难题的关键抓手，也是提升基层治理效能的必由之路。无线电干扰治理涉及执法部门、通信企业、小区物业、居民等多方主体，单一部门的单打独斗难以从根本上解决问题。临汾市无线电管理局主动牵头建立与临汾移动的专人沟通机制，提供专业无线电技术支持，推进小区室分系统建设，实现弱信号区域全覆盖。联动小区物业做好宣传引导与隐患排查，形成了“执法引领、企业赋能、物业协同、居民参与”的治理闭环。这种多方联动的协同治理模式既破解了信号覆盖的技术难题，又从源头减少了非法设备安装的可能性，达成了“干扰清零、通信畅通、群众满意”的治理目标。

　　临汾市无线电管理局的攻坚实践，不仅破解了当下的通信难题，更立足长远，谋划建立长效治理机制，常态化开展无线电管理法律法规宣传，增强群众合法用频意识。与电信运营企业共建弱信号区域排查优化机制，从源头防范非法设备干扰。加大日常巡查力度，严打违法行为，为空中电波秩序筑牢长效防线。这一举措彰显了执法部门“标本兼治、源头预防”的治理思维。