“甘快办”兰州厅荣获2025年度中国优化营商环境十佳创新案例

每日甘肃网1月30日讯 据兰州晚报报道 1月29日，记者从市发展改革委获悉，“甘快办”兰州厅凭借在优化营商环境、推动政务服务数字化转型方面的卓越成效，近日成功入选“2025年度中国优化营商环境十佳创新案例”。该活动已连续24年开展全国政务平台评估工作，率先研制出了全国首套政府网站评估指标体系，在电子政务、数字政府领域具有广泛公信力与影响力。

　　据了解，兰州市数据局以“甘快办”平台为重要载体，紧紧围绕企业、群众办事需求，持续推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变。“甘快办”兰州厅联通政务服务能力平台、电子证照库、数据共享平台等，汇聚了主题服务、便民服务、新闻资讯等功能应用，精心打造了“营商环境专区”“企业生命周期服务”“高效办成一件事”重点事项服务专区等一系列优化营商环境主题的本地特色栏目，上线“高效办成一件事”主题40个，形成“一把手走流程”“坐窗口”等机制，构建起部门协同新格局，《兰州市“一把手走流程”：以沉浸式体验驱动数字政务提质增效的实践与探索》入选中国信息杂志社“2025政企数智化典型案例”。

　　“甘快办”兰州厅已累计接入高频政务应用923个，并在全省首个上线移动端“在线预约”功能，实现6万余个事项的“掌上办”“指尖办”。

　　同时，优化12345热线工作机制，构建“受理、解答、转派、办理、回复、回访”闭环流程，并设立“兰AI企”营商环境专席，切实提升企业群众办事便利度与获得感。

　　记者 李莉

责任编辑：任彩玲