本周，我市迎来持续低温天气。预计未来三天，我区夜间最低气温将降至-17℃。本轮低温持续时间较长，给供暖工作带来严峻挑战。对此，我区提前谋划部署，启动升温供暖，全力保障辖区居民家中室温稳定，筑牢冬日民生供暖防线。

1月19日，在天联热力站，智慧供热管理平台屏幕正实时传回水温、居民家中室温等各项数据，工作人员紧盯系统动态，密切关注热力站设备运行状况，根据室外温度加压升温。

据了解，我区智能供热服务平台覆盖23家备案供热单位、174个小区、1518栋居民楼，为7441户居民家中安装室温采集器，可实现室温监测数据实时上传。

截至目前，全区241万平方米居民供热面积已具备智能化供热条件。区城市管理委每天安排专人紧盯区级智能供热服务平台，发现室温数据异常，督促企业及时核查，适时提温运行，提高供热质量，保证群众温暖过冬。

面对寒潮，热力部门不仅有智能系统“加持”，更有全员坚守的硬核保障。天联热力站负责人刘云松介绍：“我们主要为全区一百余万平方米用户提供供暖服务，服务户数约一万户。针对此次寒潮，目前设备已满负荷运行，我们通过室温采集器重点关注低温区域，及时做出动态调整。人员配置上，实行领导带班制度，大幅加强巡视巡检力度，巡检人员从原来的三组增加到六组，实现所有交换站、锅炉房全覆盖，全力确保设备持续稳定运行，保障供暖不间断。”

除了智能化精准调控，全区各热力公司还将在本周持续开展“访民问暖”专项行动，主动上门排查供暖隐患、倾听居民诉求，第一时间掌握群众供暖情况，把服务送到家中。

记者跟随热力站工作人员到易出现低温问题的一层住户家中走访，实地感受室内温度，了解居民供暖需求。下园9号楼的居民笑着说：“这两天外面特别冷，但家里温度和之前差不多，一直挺暖和的。”

在此提示广大居民：若家中出现暖气跑冒滴漏、室温不达标等问题，可拨打96069热线。各供热单位将在10分钟内接单、2小时内反馈阶段性进展，及时高效处置各类供暖问题，保障您和家人温暖过冬。

来源：北京怀柔