寻甸启动绿色通道高效为老人办理公证_资讯

寻甸启动绿色通道高效为老人办理公证

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2026-01-16 06:23:48

　　本报讯记者罗昆娅报道近日，一名90岁高龄的老人在亲属陪同下，来到寻甸县公证处咨询并办理继承公证相关事宜。公证处工作人员秉持 “公证为民、服务暖心”的宗旨，为老人排忧解难，用专业服务赢得了老人及家属的高度认可。

　　当日，老人在孙女杨某的搀扶下走进公证处大厅，因年事已高、行动不便，且语言表达不够流畅，老人刚到现场时非常局促。工作人员见状立即上前搀扶，主动引导至便民服务座椅就座，并递上热水，耐心安抚老人情绪，让老人放松下来。在沟通中，工作人员了解到，老人此次是为办理继承公证而来，但对公证的办理流程、所需材料、法律后果等均不熟悉。

　　针对老年人的特殊情况和实际需求，公证处当即启动老年人“绿色通道”，安排经验丰富的公证员全程对接，最大限度为老人简化流程、节省时间，当天便为老人办结继承公证手续，并告知后续取证相关事宜。

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