元旦已过，春节将近，吉林新雪季冰雪热潮持续升温，各类冰雪活动轮番登场。全省交通系统以“暖心服务、交通护航”为核心，多点发力、多措并举，用贴心举措织密出行保障网，让冬日里的每一次出行都暖意融融。

吉高集团延吉分公司把服务窗口前移，在各收费站暖心布设便民服务台，热水、急救箱、修车工具、行车指南等物资一应俱全，还为司乘人员送上定制小礼物。工作人员主动上前讲解冬季低温行车安全要点，细致推荐延边冷面、石锅拌饭等特色美食与优质景点，耐心解答ETC办理售后、路况路线查询等疑问，用专业与热情，让司乘在旅途之中感受延边温度。

长春龙嘉机场以“平安喜乐，万事顺遂”为主题，在两座航站楼全域营造节日氛围，红金配色的传统窗格景观、鎏金立体字、镂空祥云屏风搭配明艳花植，生肖元素与吉祥语巧妙融合，让传统年味与现代温情撞个满怀。机场同步增派志愿者力量，提供全流程出行引导，针对老年、儿童、学生等群体推出定制化服务，从值机到登机全程贴心相伴，让旅客的冰雪之旅从出发就满是舒心。

长春火车站聚焦冬季保暖核心需求，用实招筑牢温暖防线。通过“曲线开门”减少冷空气灌入，加装厚实棉门帘阻隔严寒，全面检修地热空调与热风幕系统确保室内温度达标；同时加密候车区饮水设备加热功能巡检频次，保障热水不间断供应，让旅客在候车时暖身更暖心，安心等候每一趟列车出发。

敦化市交通运输局聚焦政务服务提质增效，全力畅通群众办事渠道。面对群众材料不全、不符合办理要求的情况，工作人员全程耐心指导补正；针对不会操作手机自助端办理从业资格证的群众，提供“一对一”帮办代办服务，手把手协助填写申请表、上传材料，用“一次办、帮您办”的贴心举措，切实杜绝群众“多跑腿”“白跑路”，让政务服务更有温度。

随着长春冰雪新天地大型烟花秀等活动密集举办，瞬时大客流考验着城市交通保障能力。长春市轨道交通集团精准发力，在雾开河大街等重点站点增派站务人员，在闸机、扶梯、出站口等关键点位定岗值守，主动引导客流、告知接驳换乘路径，高效维护现场秩序，保障大客流安全、快速集散，为冰雪盛会保驾护航。

冰雪为媒，服务为桥。吉林交通人以雪为令、以民为本，把暖心服务融入出行每一环，用硬核保障守护旅途平安，让八方来客在吉林的冰天雪地间既赏冰雪美景，也享暖心服务。

来源：彩练新闻