12月25日，平安健康互联网股份有限公司（以下简称“平安好医生”）联合武汉市第三医院举办“商保直赔”服务上线启动仪式，宣布患者在该医院就医，可享受“出院即赔付、零垫付”的便捷体验。

客户张先生（化名）家人因烧伤入住武汉市第三医院，入院时在平安APP报案并申请直赔服务，在出院当天到结算窗口办理结算，财务工作人员作医保结算后，接着商保核算，到患者商保直赔结果确认，打印出院收据，不到10分钟就完成了保险理赔。“操作简单，几分钟就搞定，不用在医院和保险公司跑来跑去交病历材料，体验非常好！”张先生对便捷的理赔操作赞不绝口。

据悉，平安好医生推出的商保直赔服务，构建了一套全新“医疗+保险+健康管理”服务生态体系。该体系以国家医保局医保商保数据共享政策为指导，依托平安集团领先的金融科技能力与成熟的风险管理体系，与各地优质医疗机构实现深度协作。商保直赔服务打通了医疗支付与商保理赔的数据断点，可切实解决就医理赔难的问题。未来，该服务有望很快在武汉地区全面落地。

“就医垫付、理赔繁琐”是既往保险客户的核心痛点之一，为啃下商保直赔这块硬骨头，平安好医生和武汉市第三医院在实现系统直连对接，打通数据断点期间，做出了不懈努力和倾情付出。武汉市第三医院党委书记黄晓东表示，商保直赔服务上线是医院服务升级的“里程碑”，更是实现群众“数据多跑路，群众少跑腿”思想的重要举措。将从根本上解决患者“理赔难、周期长”的痛点，促进医院、保险机构、医健服务平台与患者的多方共赢。