首都工会公益伙伴项目为骑手提供精准服务
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2026-01-02 03:43:20

(来源:工人日报)

本报讯 (记者赖志凯 见习记者沙剑青)“几场活动下来,手机贴膜的问题解决了,换完新的看着多清爽。更重要的是,感觉自己被重视和关注,现在干活也更起劲了。”近日,在北京市朝阳区团结湖街道的首都工会公益伙伴项目“心系骑手、爱心贴膜”活动现场,外卖员高会周坦言,每次参与都能收获满满。

据了解,为切实提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感,北京市总工会于2025年初启动首都工会公益伙伴项目,支持社会组织为快递员、外卖员等新就业群体提供专业、精准服务。

作为项目承接方,朝阳区便民服务业协会负责开展“线上+线下职工生活品质与安全提升项目”,其首要任务便是找准服务切入点。“年初以来,协会深入开展调研发现,手机是骑手的核心工作工具,高使用率让手机膜成为易耗品,多数骑手一两个月就需更换一次,但为节省开支常常用到磨损严重。”朝阳区便民服务业协会秘书长苏通介绍,精准锁定需求后,协会迅速联合会员单位北京苏宁易购销售有限公司,在朝阳区团结湖、八里庄、望京、崔各庄等街道工委及工会的协助下,陆续推出十余场爱心贴膜活动。截至目前,活动累计服务骑手超500人次,场场座无虚席,反馈满意度达90%以上。

北京市总工会相关部门负责人表示,“工会搭台、协会执行、企业参与、职工受益”的模式不仅提升了协会专业化服务能力、强化了企业品牌影响力、为职工提供了精准服务,更推动新就业群体成长为基层治理的“移动哨兵”和应急响应的“前沿力量”,为超大城市基层治理创新提供了可复制的实践样本。

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