（来源：市场星报）

星报讯 2025年，合肥市聚焦居民反映强烈的楼道堆物、收费争议、电梯老化等物业痛点，在物业服务领域推出多项举措，以精准治理和贴心服务提升居民幸福感与归属感。

记者从合肥市房产部门了解到，2025年，该市以 “皖美红色物业” 建设为引领，创新 “党建指导员 + 党组织书记 + 红色小管家” 服务模式，培育多个示范小区，筑牢党建引领治理根基。延伸 “物业 +” 服务链条，落地 “红邻驿站” 等社区服务点，探索养老、陪诊、即时便民等多元服务，通过职业技能竞赛和专项奖励激励从业人员提升专业素养。

为保障居民知情权，合肥市发布物业服务公开指引，公开服务内容、收费标准等信息，部分小区试点信义制物业模式，实现收支明细实时可查。同时，建立房产、司法、公安多部门协同合作以及“居（村）、街道、县（区）、市”四级物业矛盾纠纷调处等多元矛盾化解机制，发布物业纠纷典型案例强化法治引导，全年推动整改侵占公共收益等问题6916项，完成率达97.23%。

在民生改善方面，合肥市开展 “行走小区” 行动，清理乱堆杂物、乱停乱放等问题点位超10万处，为2026个小区配齐防汛器材；开展89个老旧小区改造，总面积达100万平方米，完成3010台老旧电梯更新及242部电梯加装；打造 “快递骑手友好小区”，增设充电口2.4万个，完善便民服务设施。此外，通过电子投票系统提升业委会组建率，推行 “双向进入、交叉任职” 机制，夯实小区自治基础。