(来源:中华工商时报)
转自:中华工商时报
日前,在北京西五环一家大型超市里,00后上班族小张正用手机扫码货比三家,隔壁护肤货架旁,李小姐在拿着两件护肤品,打量价格差。这样精打细算的图景,并非个例。深入居民日常的消费腹地——超市、汽车4S店、家电卖场时,会发现一幅更为细致的生活画面:大众消费正呈现出趋于理性、精准的选择性消费。
“最近半年明显感觉到客流结构的稳定与客单价的分化。”盒马鲜生的食品销售相关负责人称,“虽然整体销售额只是微增,但驱动因素变了。消费者对价格异常敏感,促销档期的销售额能比平时高出40%。”
一位在挑选水果的唐女士说道:“像是菠萝、榴莲这些类似的水果,开口切好之后,在晚上八点前没卖完,就会打折出售,那个时候人特别多,我也会选择在那个时候购买。”
这种购买分化的情况在货架前更为直观。在超市冷藏柜,理货员小刘告诉记者:“以前大家挑酸奶先看口味和品牌,现在先看单价,后考虑口味。”
消费研究员张明远将这种现象解读为“消费心智的成熟”。“消费者不再为不必需的商品盲目买单,而是将钱花在更实用的地方。可能是极致的性价比,也可能是特色个性化的需求等。超市这个最基础的生活场景,成为消费价值观的‘演武台’。”
离超市几公里外的汽车城内,一家燃油车4S店的销售负责人说:“客户的平均决策周期从过去的一个月拉长到两三个月。大家看得更久,问得更细,尤其是金融方案和保值率。”他说:“过去我们主推高配车型,现在新能源车的价格普遍很低,这也间接导致我们的高端车型价格会显得普遍偏高,就目前看来,中配甚至入门版成为我们的销售主力。”根据今年4月份发布的相关信息,A00(微型车)和A0(小型车)级轿车销售额占据主位,以往的高端车型则慢慢被淡出视线,取而代之的是人们在当下所追求的通勤效率。
然而,这并非消费“降级”。在隔壁新能源品牌展厅,则是另一番景象。来看车的家庭络绎不绝,但问题焦点截然不同。“客户最关心的是实际续航、家充桩安装条件以及智能座舱的体验。”销售相关负责人说:“很多家庭是把第二辆燃油车置换为新能源,平时电车用来城市通勤,燃油车则用来远途旅行。”
正在对比一款燃油轿车和一款纯电轿车的李先生表示:“油价和电费是明账没错,但现在新能源车和燃油车同样都要摇号。我既喜欢电车瞬间爆发的加速感和流畅的驾驶体验,又看重燃油车在长途行驶中持久的动力输出与稳定的性能表现。我们不是在推迟消费,而是在做另一种资产分配决策。”
汽车行业分析师赵晓颖指出:“汽车消费正从‘身份符号’回归‘实用工具’。”燃油车市场承受着价值重估压力,而消费者则在实际体验中,仔细权衡着两种路线在性能特点与适用场景上的根本差异。
与汽车这种“十年大件”相比,家电消费则更敏锐地反映了家庭内部的变化。在北京苏宁易购家电卖场,店长发现,传统“三大件”的销售平稳,增长引擎一方面来自国补以及以旧换新政策下的相关电器;另一方面则来自提升生活幸福感的“新三大件”——洗碗机、扫地机器人和高端蒸烤一体机。
“过去销售讲品牌,现在讲场景。”导购介绍,“比如销售洗碗机,不再说省水省电,而是说‘能为您和家人每天节省出半小时的温馨时光’。这话术特别能打动双职工家庭。”话柄刚落下,顾客李先生已经来到洗碗机旁开始查看,李先生向我们透露:“我和妻子都是上班族,每天上下班回到家已非常疲惫,有洗碗机之后,也能让我们都轻快一些。”
他们的选择,微观而具体,却共同勾勒出当前大众消费市场的真实轮廓:它不再是洪流般的整体上涨或下滑,而是悄无声息的结构性调整。这种“该省省,该花花”的新常态,正是消费市场韧性的最佳证明。消费市场的下一波增长密码,或许就藏在这份精打细算的“生活算法”之中。