本报讯(记者孟雅檀)“前几天在家得裹着厚棉袄,晚上盖着大棉被还觉得冷。”近日,朝阳区燕保常营家园11号楼13层以下的居民集中反映暖气不给力,家里冷飕飕的。
社区工作人员立刻挨家挨户上门测温。这一测发现了大问题:13层以下的居民家,白天门窗紧闭,温度勉强能到18℃。而13层以上的居民家,把窗户开着,屋里还能有近23℃,高低层的温差非常明显。
社区工作人员赶紧联系供暖公司来“会诊”。维修人员检查后试着给低层管道通水、排气,结果居民家还是暖和不起来。社区又赶紧联系了供暖公司的上级单位,请经验丰富的师傅再来检修,最终确定3层外管道老化破损是核心症结。
完成修复后,13层以下居民家中的暖气慢慢热了起来,居民们向供热公司和社区工作人员表示了感谢。