付费才能参加活动、花钱就能买到证书、到场拍照等于完成服务……近日有媒体报道，由于志愿服务与评优评先等挂钩，不少人选择花钱“走捷径”，有些商家公然在平台上兜售包括场地布置、拍照打卡、制作证书在内的“服务套餐”，催生出一条围绕志愿服务的灰色产业链。

志愿服务，本质上是一项自愿与利他相结合的公益行为。对于学生群体来说，参与志愿服务是认识社会和锻炼能力的重要途径之一。无论是到社区教老人使用智能手机，还是在地铁站里为外地游客指路、去图书馆协助整理书籍等，他们都能在服务社会与帮助他人的过程中培养同理心与责任感。

因此，当志愿服务与付费参与、花钱买证、拍照打卡等一系列乱象联系在一起时，这种善举就变了味。道理很简单，志愿服务的核心就在于“志愿”两个字——心甘情愿，不求回报。当公益行为异化为弄虚作假的表演、明码标价的交易，既违背其精神内核与纯粹初心，更破坏诚信风气与社会公平。

当然，应该意识到，问题出在评价机制与考核方式等方面，而非志愿服务本身。首先，学生课业压力较大而自由时间相对少，即便有时间有意愿，也很难一下子找到适合自身情况的参与渠道。其次，个别机构表面打着志愿服务的旗号，实际目的却是巧立名目收取活动报名费、拍照服务费、证书制作费等种种费用，把公益做成了生意。再者，很多机构都可以出具志愿服务证明，核实真伪难度很大，即使发现问题，处罚力度也往往有限。最重要的是，不少地方把志愿服务想得简单了，以为把服务时长、证书和评优评先挂钩就能鼓励大家做好事，但单纯用外部奖励去驱动志愿服务，时间一长就容易跑偏，甚至陷入刷时长、买证书的恶性循环。

鼓励学生参与志愿服务没错，关键在于如何让公益行为回归本真。

搭好供需对接桥梁。学校应当主动联系有关单位、部门、社区、公益组织和公共机构等，搭建供需对接服务平台，定期组织涉及不同领域的志愿服务活动，提供适合学生的服务机会。同时，利用大数据等技术实现志愿服务全过程记录与可追溯管理，提高真实性与透明度。

加强行业规范监管。相关主管部门应当采取适当措施明确志愿服务组织的资质、规范志愿服务记录与证明出具，严肃处罚举办虚假活动买卖证书的不良机构。此外，引导电商平台压实责任，依托相关技术及时对兜售假证书、提供造假服务的商家予以封禁处理，从源头杜绝违规行为。

建立多元评价考核体系。改变当前以时长等为标准的量化评价方式，构建综合考察服务过程、实际效果、受助对象反馈的多维度评价机制，引导志愿服务从“追求时长积累”转向“注重服务实效”，从“获取相关证书”变为“真诚热心奉献”，让弄虚作假的形式主义失去滋生土壤。

当志愿服务不再是量化任务，而真正成为内心选择时，比如让喜欢历史的学生去博物馆做讲解、学法律的学生到社区做法律咨询、师范生辅导留守儿童学业等，它一定能为社会注入更多温暖与力量。