（来源：都市现场）

12月14日，有网友发视频称，广西崇左的凭祥东站大冷天宁愿让车站空着，也不让乘客进站，毫无服务意识。

视频显示，有乘客隔着玻璃门向车站内的工作人员喊话“上厕所不让进啊”、“又不是列车多限流”、“从来没有遇到你们这样的情况”，随后工作人员开门让乘客进入。

12月14日，都市现场记者通过电话联系凭祥市交通运输局，工作人员表示：“这应该是凭祥东站管辖的单位给的通知或通告，我们这边不管。”

随后，都市现场记者致电12306，客服人员表示只能按建议进行反映，并表示有的车站是有营业时间的，可能不到这个时间就会不开门，“只有在营业时间范围内才能进去，并不是整天都在营业的，营业时间为上午7:30至下午15:20，晚上19:20至20:10，其他时间不营业，没办法进站”。

公开资料显示，凭祥东站位于中国广西壮族自治区崇左市境内，2024年5月30日动工兴建，2025年12月5日投用运营，凭祥东站总建筑面积达7980.26平方米，最高聚集人数1000余人，站场规模3台5线。

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