中国质量新闻网讯 近日,陕西省宝鸡市麟游县市场监管局九成宫市场监督管理所收到某商户赠送的“真心为民办事,倾心为民解忧”锦旗。商户紧握工作人员双手表示感谢:“本以为是小事,没想到这么快就解决了,太感谢你们了!”。
近日,九成宫市场监督管理所在开展例行检查时,接到某商户反映:其为某施工队提供住宿服务后,被拖欠6600元住宿费,经多次催要未果。市场监管所立即启动处置程序:一是核查商户提供的住宿记录、沟通凭证等证据材料;二是联系涉事施工队调查核实。经调解,施工队承认因资金管理问题导致延迟支付,并承诺限期结清欠款。目前,该款项已全额支付至商户账户。
下一步,该所将坚持监管与服务并重,持续开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决好群众反映“心烦小事”,不断提升监管效能和服务水平。(来源:宝鸡市市场监管局网站)