(来源:廊坊日报)
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本报讯(通讯员 陈宇航)日前,工行解放支行上门为好面缘(廊坊)面粉有限公司员工提供启用社保卡,并签署代发工资协议的“一站式”金融服务,获得企业广泛赞誉。
该行在日常客户维护中了解到此公司部分新入职员工尚未启用社保卡金融账户,且公司愿意统一为员工办理代发工资业务。据此,该行迅速响应,考虑到企业员工工作时间固定、前往银行网点办理业务存在实际困难,决定采取“走出去”的上门服务模式,为企业排忧解难。
为确保上门服务质效,该行事先明确告知业务办理流程与所需材料,并预约好服务时间。服务过程中,该行员工分工明确,操作熟练,并详细讲解了社保卡的使用方法、注意事项及相关优惠政策,最大限度方便了客户。