本报讯（洪观新闻记者 万能）12月4日，省委常委、南昌市委书记、赣江新区党工委书记李红军在市委信访局接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众的合理诉求和反映的困难问题。市委副书记党静参加。

　　在市委信访局接访室，李红军接待了进贤县云桥街道高岭村村民，他们反映要求解决生活用水问题。李红军与来访群众深入交流，详细了解有关情况，认真倾听群众诉求，与有关部门负责同志一道研究解决办法。李红军指出，解决好农村供水安全问题，是最基本的民生保障。进贤县有关部门要积极与供水部门对接，合理制定供水方案，加快实施供水改造；加强与群众沟通，及时通报工作进展，争取群众的理解和支持，确保施工期间居民正常生活、临时供水不受影响。

　　红谷滩区沙井街道居民反映，他们居住的楼房一直未安装管道天然气设施，希望能尽快开通管道天然气。李红军面对面倾听来访群众的诉求，详细了解事情来龙去脉，现场回应群众关切，协调解决有关问题。李红军指出，开通管道天然气关乎群众切身利益，是保障居民基本生活需求的重要举措。各相关部门要加强沟通对接，通力协作、同向发力，尽快制定接入方案，合力推进项目实施，加快完成施工建设，让群众早日用上安全便捷的管道天然气；引导居民注意用气安全，加强日常安全巡查，及时消除安全隐患，切实保障群众生命财产安全。

　　李红军在接访时强调，群众利益无小事，信访工作是“送上门来的群众工作”。各级各有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持换位思考、将心比心，积极面对群众信访，依法、主动、及时解决群众的合理诉求，确保群众反映的问题事事有落实、件件有回音。要注重标本兼治，以群众反映的信访问题为切入点，加强对普遍性问题的梳理分析，举一反三、分类施策，以点带面解决一批涉及群众切身利益的共性问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，发挥社会综合治理效能，畅通群众多元化诉求反映渠道，切实把问题化解在基层、把矛盾解决在萌芽状态。要站稳群众立场，始终心系群众、密切联系群众、倾听群众心声、维护群众利益，用心用情用力把群众急难愁盼的问题解决好、把答应群众的民生承诺兑现好、把困难群众的生活关心好，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。