（来源：中国市场监管报）

转自：中国市场监管报

　　近日，有报道称用户在点开手机App时，仅因轻微晃动或误触，便被强制跳转至某购物网站页面。浙江省杭州市余杭区市场监管局接到相关举报并介入调查，引发不少网友关注。

　　在互联网服务多数免费的背景下，广告是开发者维持运营、实现增收的重要方式。但任何商业行为都应有边界，不能以牺牲用户体验、侵犯用户权益为代价。当前，部分App通过高灵敏度的“摇一摇”或“全屏热力图”等方式诱导跳转，甚至在用户不知情时自动下载安装其他应用，已明显违反相关法律法规。

　　《中华人民共和国广告法》与《互联网广告管理办法》明确规定，互联网广告应具备显著的一键关闭功能，不得设置关闭障碍，不得误导或强制用户跳转。《移动互联网应用程序信息服务管理规定》也指出，App不得开启与核心服务无关的功能。2023年2月，工业和信息化部发文强调，禁止利用高灵敏度“摇一摇”等方式诱导用户误操作。

　　然而，此类乱象屡禁不止。根据现行法律法规，处罚多以广告主为对象，最高罚款仅3万元，而App 开发者或运营者往往能逃避追责。实践中，许多用户并不清楚如何有效关闭这类广告，只能被动忍受频繁干扰，维权意识与途径均显不足。低风险、高收益的现实，助长了滥用技术手段牟利的行为，“打错板子”的处罚机制难以形成有效震慑。

　　治理乱跳转广告，必须实施硬举措。相关监管部门需强化执法精准度，将处罚重点转向技术实施方，并依据跳转次数、违法所得等提高罚款额度，实施联合惩戒。同时，鼓励用户积极举报，推动行业形成“不敢乱跳、不能乱跳”的机制。手机等客户端应用商店也需加强对上架应用广告行为的前端审核。

　　唯有让违规者付出沉重代价，才能遏制其利用技术优势侵害用户权益的行为，真正保障消费者的自主选择权，构建清朗有序的移动互联网空间。

□史洪举