（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　“当时天已经黑了，气温越来越低。这么冷的天，我只想着赶紧救人。”11月17日晚7点半左右，天津公交滨海公司186路驾驶员王铭宝驾车行驶至津港公路西小站公交站附近时，突然发现前方路边有一团黑影。

　　“开始以为是谁掉落的衣服，仔细看，竟是躺着一个人！”王铭宝吃了一惊，当即靠边停车，向车内乘客简单说明后，下车查看情况。

　　寒夜救援 十几分钟专业得当的守护

　　躺在地上的是一位大娘，身体在不停抽搐，神志不清，无法回应任何询问。

　　“这时候不能乱动。”王铭宝见状，想起公司培训的救援知识，没有贸然挪动老人，而是迅速拨打了120、110和公交公司电话，说明现场情况和位置。等待救援时，王铭宝怕老人冻着，毫不犹豫地脱下自己的工装外套盖在老人身上。“当时天已经黑了，气温比较低。我年轻禁冻，冷点不怕，要做的就是尽量让大娘保持体温，等待救援。”事后，王铭宝回忆道，“路上车比较多，我特意把公交车停在大娘后面，用车灯照亮现场，避免后方车辆看不到而造成二次伤害。”这位26岁的年轻人入职天津公交仅两年，却展现出超乎年龄的沉着与担当。他的处置专业得当，为救援赢得了宝贵时间。天津市公安局津南分局小站派出所民警林禛旸表示：“接到王铭宝的报警后，我们第一时间到达现场，看到司机用车灯照亮，避免了二次伤害，而且直接打了120急救电话，节省了救援时间。”

　　全车乘客给予极大理解 无一催促抱怨

　　在等待救援的十多分钟里，王铭宝在倒地老人与公交车间频繁往返，成为沟通与安抚的桥梁。车上十几位乘客也无一催促、抱怨，一致表示“救人要紧”。在那个寒夜里，车上车下，暖意盎然。其中，一位约40岁的男性乘客更是主动站出来，全程协助王铭宝照看老人，直到救援力量抵达。

　　当前来接应的186路车到达现场后，王铭宝迅速将乘客安全引导至接应车辆，自己则与帮忙的男性乘客留在现场，继续协助警方和医护人员处理后续事宜。

　　186路的好传统 引发乘客网友共鸣

　　这件事被发到网上后立刻引发热议，许多网友分享自己在186路公交车上遇到的暖心经历——“186路我经常坐，一次我说晕车，司机就稳稳地把车开到了站台。”“186路司机都挺好的。有一次我的手机和钱包忘在车里了，司机师傅发现后，联系我取回。”……

　　王铭宝说：“我们队风气就是这样，从我进队那天起，就看到每位师傅都在这么做——搀扶老人、耐心解答乘客问询……天长日久耳濡目染，我就觉得做这些事是理所当然的。” 天津公交滨海公司津港车队负责人介绍：“王铭宝虽入职仅两年，但他对细节的关注和对特殊乘客的主动帮扶早已是工作常态。我们将对他的救人事迹进行表彰。”

　　救援及时 老人已安全无虞

　　经过警方调查，当天下午5点多北闸口派出所接到一起老人走失的报警，经确认正是倒地大娘。“我们一直在寻找。”民警高立臣说，“从走失点到被发现，老人已行走了超过5公里。”

　　“我母亲今年77岁了，有点小脑萎缩。天气这么冷，要不是王师傅发现得早、处置得当，后果不堪设想……我们后怕，更感激！”家属李女士言语间难掩激动。她还向当晚所有伸出援手的乘客、民警和医护人员道一声感谢。因送医及时，目前老人已安全无虞。