在青海城东区韵家口怡东小区，有一家福彩店凭借稳定的高销量位居西宁前列。这家店的背后，是一对母女二十余年的携手坚守，从母亲下岗创业的艰难起步，到女儿接力深耕的匠心经营，她们在福彩路上从“摸索前行”到“行家里手”，日子越过越红火，更在收获之余主动践行公益，用行动诠释着一线福彩人的责任与使命。

下岗创业扛重担 坚守初心启福程

2002年，对于这位母亲来说，是人生的转折点。彼时她被迫下岗，家境拮据，年幼的女儿刚上学需要照料，“在家待着没事干，就想找份能兼顾孩子的活计”。当时西宁彩票店数量稀少，便抱着“能糊口、能顾家”的简单想法，开启了福彩创业路。

初期条件远超出想象的艰苦。靠着微薄下岗补助，她仅在三毛厂门口租了卖碟店的一小块角落，人多便被劝至门外，撑着太阳伞顶着日晒雨淋接待彩民。“那时候没想过销量，有人来买就满足”，她始终坚持每日早早开门，最晚关门。“生意是等出来的，不能让彩民跑空”。

眼看生活朝着好的方向发展，但不幸再次降临这个家庭。丈夫突发脑梗，生活重担陡增。她一边照料家人，一边与丈夫并肩打理店铺，夫妻俩潜心研究经营理念、热心答疑，用真诚赢得首批忠实客户。这份坚守与用心让生意渐有起色，她攒下第一桶金，终于开了间专属于自己的福彩店，更令人欣喜的是，店里还迎来彩民幸运中出1000万大奖的喜事。一家人的日子，也从“紧巴巴”变得有了奔头。

日子渐渐红火，她却从未丢掉公益初心。在全国上下困难的那三年里，看到社区工作人员吃不上热饭，她主动下厨备好热气腾腾的饭菜送到一线，力所能及地搭把手，这份暖心善举让她获评2020年第三届“最美福彩站主”。平日里，她的公益脚步从未停歇，和其他福彩业主一道，前往湟中、大通看望孤寡老人，送去米面油等生活物资。到儿童福利院探望孩子，递上精心准备的玩具和零食。“挣钱了就该多帮衬旁人，福彩本身就是做公益的，我们借着这份事业改善了生活，更得尽份绵薄之力”，朴素的话语里，藏着最纯粹的担当与热忱。

接力深耕勤学习 匠心服务拓新局

受母亲的影响和教育，女儿从小对福彩店有着特殊的情感。毕业后的工作让她倍感束缚，毅然辞职接过了母亲手中的福彩“接力棒”。刚接手时，她对销售一窍不通，为了不辜负母亲的期待和彩民的信任，她时常跟着母亲向资深业主“取经”，汲取实战经验。外出旅游时，会特意留意外省市的福彩门店，主动进店请教经营妙招，很快从“新手”成长为“懂行的贴心人”。

在母亲积累的口碑基础上，女儿更以“巧劲”深耕经营，她先是将原先十几平方米的小店升级为三十平方米左右的敞亮门店，更在选址上花足心思做市场调研，最终选择紧邻菜市场、多个居民小区与城市主干道，晚上还有夜市加持，人流量充足的地方。她充分利用这一优势，用细致服务留住客群，遇到选号茫然的彩民，会热情分享选号思路供其参考。对购买较多的彩民，总会耐心提醒“理性购彩，少买常中”，即便引起彩民不满，也始终坚守这份责任初心。接待不识字的彩民，特意放慢语速逐字讲解刮刮乐规则，专门推荐玩法简单、易操作的游戏种类。有时也会遇到外地彩民进店购彩，她主动提出添加微信协助兑奖，免去对方中奖后往返奔波的麻烦，不少异乡客就此成了长期稳定的回头客。

“天必垂怜福运至，生活处处乐无穷”。母亲常年的公益善举潜移默化影响着她，母女俩的默契配合更让门店销量稳步攀升。“以前是妈妈撑起来的店，现在我要把它做得更好”，女儿用年轻人的创新思维与暖心服务，为这间充满烟火气的福彩店注入了新活力。

每一张彩票的售出，都是一次爱心的汇聚；每一次坚守的背后，都是一份责任的担当。这对母女用二十余年的同心相守证明，平凡的岗位亦能绽放不凡光彩，更让福彩“扶老、助残、救孤、济困”的公益之光，在市井烟火中温暖传递、生生不息。