（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

本报讯（王晓君 佟荣满）日前，健康报社联合清华大学医学社会学研究中心主办的“新时代 新思维 新动力——2025现代医院管理创新领航交流会（第七期）”在清华大学人文学院召开。邯郸市中心医院党委书记、院长武一平受邀参会，并以《定位破局·管理提效 以“特劳特定位理论”驱动医院管理升级》为题作专题授课，向全国医疗界同仁分享医院高质量发展的实践经验。

据了解，本次交流会紧扣公立医院高质量发展目标，聚焦患者体验与信任、人才建设、精益管理、创新治理等议题，通过权威解读、案例剖析、深度研讨等形式，共探现代化医院管理模式构建之道。武一平在授课中，结合邯郸市中心医院在党建引领、学科建设、服务优化、管理创新等方面的探索实践，深入阐释了“特劳特定位理论”在医院管理中的创新应用路径，详细介绍了医院脑科中心建设经验和全程医疗服务体系的构建理念与落地举措。特别是全程医疗举措，从患者院前咨询、院中诊疗到院后康复的全周期健康管理闭环，从多学科协作诊疗模式到智慧医疗技术赋能的服务升级，全方位展现了以患者为中心的医疗服务创新成果。从精准定位医院发展方向、打造特色学科，到优化内部管理流程、提升运营效率，再到聚焦患者需求、改善就医体验，一系列务实有效的举措与成果，赢得了与会领导、专家的高度认同与广泛赞誉。

授课环节刚一结束，现场便掀起了交流热潮。来自全国各地的医院管理专家围绕邯郸市中心医院的创新实践展开踊跃提问，其中全程医疗服务的具体实施路径、多学科协作机制搭建、院后康复管理落地细节等内容成为关注焦点。大家纷纷表示，邯郸市中心医院的全程医疗模式贴合临床需求、极具借鉴价值，希望深入学习相关经验做法。面对同仁们的热切咨询，武一平耐心细致地逐一回应，结合医院在全程医疗推进过程中的组织架构调整、流程优化技巧、医患沟通机制、信息化支撑等实操细节进行分享，毫无保留地解答了大家在实践中可能遇到的难点问题，现场互动交流氛围浓厚。

会议期间，邯郸市中心医院党委书记、院长武一平还与国家卫生健康委相关部门领导、国内知名医院管理者及行业专家围绕“三医”协同改革、医保改革应对、舆情管理等关键议题展开深入探讨，重点学习了其他先进医院在党建强基、学科创新、精益管理等方面的成功经验。通过思想碰撞与经验互鉴，不仅拓宽了医院高质量发展的思路视野，更为后续深化改革、优化管理、提升服务注入了新的动能。

此次参会是邯郸市中心医院积极融入全国医疗行业发展大局、加强对外交流合作的重要举措。医院将以此次交流会为契机，吸纳借鉴行业先进理念与实践成果，结合自身发展实际，持续深化管理创新，完善全程医疗服务体系，强化学科建设，提升服务品质，为保障人民群众身体健康、推动区域医疗卫生事业高质量发展作出新的更大贡献。