□徐建辉

　　11月19日，杭州西湖景区官方账号发布通告，宣布自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策，游客可通过线上预约方式进入景区。这意味着，游客无需再支付灵隐飞来峰景区45元门票和灵隐寺30元香花券，合计75元的费用将全部取消。

　　景区景点免门票，灵隐寺不是第一个，相信也不会是最后一个。当前，这一做法正从个别案例走向普遍实践，成为旅游行业高质量发展的鲜明信号。这场告别“门票经济”的转型，绝非简单的“薄利多销”，而是景区打破路径依赖、深耕体验价值的必然选择，更是回应游客期待、实现可持续发展的必由之路。所谓“不谋全局者，不足谋一域”，景区从“靠卖票”到“免门票”的跨越，彰显的是发展理念的升级，映照的是旅游消费的新趋势。

　　长久以来，“门票经济”是很多景区运营的主流模式，但是单一的盈利方式也让不少景区陷入“门票依赖”。随着旅游消费升级，游客早已不满足于“到此一游”的打卡式体验，而是对景区的服务质量、文化内涵、消费场景提出了更高要求。单靠门票收入不仅难以支撑景区的持续投入，更会因价格门槛将部分游客拒之门外。如今，越来越多景区主动免门票，正是看清了这一趋势，放弃短期门票收益，换来的是客流增长、口碑提升以及餐饮、住宿、文创等衍生消费的爆发，实现“失之于门票，得之于全域”的良性循环。

　　免门票的背后，是景区发展逻辑的悄然变革，它标志着景区运营已经从单纯的“圈景卖票”进入了“比服务、拼体验”的“下半场”。为此，有的景区深挖文化内涵，推出沉浸式演艺、非遗体验项目；有的完善配套设施，优化交通接驳、提升餐饮住宿品质；有的打造特色IP，开发文创产品、研学线路，让游客“留下来、慢下来、多消费”。这种“以免费换流量，以流量换消费”的运营模式，既满足了游客对高品质旅游的期待，也为景区开辟了更广阔的盈利空间，实现了社会效益与经济效益的双赢。

　　当然，景区并非“零成本运营”，免门票之外更需要科学的转型支撑。一方面，景区要摒弃“等靠要”思维，主动挖掘自身资源禀赋，打造差异化、多元化的消费场景，让衍生消费成为核心盈利点；另一方面，政府与社会应给予必要支持，通过完善交通配套、加强宣传推广、引导市场主体参与等方式，帮助景区降低转型成本、提升运营效率。同时，景区也要守住服务底线，避免因客流增长导致服务缩水、环境破坏，确保免票政策能长久惠及游客与社会。

　　景区免门票是满足游客期待和推动景区可持续发展的多赢举措。当景区不再困于“门票依赖”，而是聚焦生态保护、文化传承与服务升级，才能真正释放旅游产业的综合价值。相信随着更多景区加入免票行列，旅游消费将更具活力、游客体验将更加舒心、景区发展将更具韧性，文旅融合升级发展的新篇章也将更加精彩。